No Rules, Just Power!! MMORPG R2

자유게시판

알투직원님께 블락관련(필다잃어주세요)

I궁I

작성일 : 2015.05.01 15:53
조회수 : 8,709

이번 블락조치에 알투운영자님들게 한마디 드립니다

이렇게 장기간 블락시키고 복구신청해도 못해줄 상황이고 형편이시면 블락자체를 신중하게 검토하신뒤 하셔야죠

제입장이되보셨습니까 ? 얼마나 억울하고 답답한지 아세요 그렇다고 보상은 커녕 사과도 제대로 안하시자나요

오히려 아무잘못없는 유저가 블락 해제 시켜줘서 ㄳ합니다 이런맘을 가져야 하는건가요 알투겜사 에서는 유저들을

동물처럼 기르고 게신건 아닌지 한사람의 인격체입니다 잘못이있음 사과하시고 보상도해주시는게 맞다봅니다

근데 및에글 함보세요 제가 전에 직원 실수로 블락먹고 1/1문의 답변 받은겁니다 내용보시면 어떤 사과 말도 없고

저당당함 겜사 실수로 블락된후 오히려 풀어져서 ㄳ합니다 해야 하는 이현실이 진심 억울해지네요 밑에1/1문의함보세요

그리고 최대한 빨리 조사 하시고 조치 다시한번 해주시길 부탁드립니다

================================================================================

[고객 접수 내용]

겜잘하다가 갑자기 아지트에서 팅기드니 제접하니 블락이라네요

어떻게 해야하나요 빠른 답변좀 부탁드립니다

[ 답변 내용 ]

안녕하세요. 이형섭고객님 R2 운영팀 입니다.

고객님께서는 블럭된 IP에서 접속이 되지 않아 문의를 주셨으며 이에 대해 답변 드리겠습니다.

블럭된 IP로 접속이 불가능하다는 메시지가 나오는 경우 해당 IP에서 비공식프로그램
사용기록이나 비정상적인 플레이가 확인되어 시스템 보안을 위하여 블럭조치가 된 것입니다.

하지만 고객님의 경우 당시에 담당자의 실수로 인해 오블록 된 것으로
확인되었으며 현재는 정상적으로 접속 가능한 상태입니다.

더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.

감사합니다.

※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
※ 문의신고는 접수순번에 따라 처리되오니 이점 참고 하시기 바랍니다.
────────────────────────────────────────────────
◈。항상 R2에 많은 관심과 아낌없는 사랑을 주시는 고객분들께 감사드리며,
고객님의 가정이 늘 화목하길 기원하겠습니다. ◈。

건의 댓글이 있습니다.

로그인 후 댓글 등록이 가능합니다. 로그인

등록

0 / 400

제목	작성자	좋아요
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내 (139) 안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...	R2	-
[축하]20주년 축하드려요 ㅇ	사주팔자	0
[축하]20살되신걸 축하합니다 이제성인이네	opjsdcd	0
[축하] 20주년을 매우매우 축하합니다 진짜	나죽는당	0
[축하] r2 20주년을 축하합니다 너도 나도 20살을... 축하한다 r2야 어느덧 60살을 바라보네 평생 나의 동반자로 가자꾸나	제란	0
[축하]20주년을 축하합니다 네네	소주주세요	0
[축하]20주년을 축하합니다 ㅊㅋㅊㅋ	전염병	0
[축하]20주년을축하합니다 ㅇㅇ	궁시럼궁시렁	0
20주년 감축합니다 ㅇㅇ아템좀많이 주시길	빠염님	0
[축하] 20주년 축하합니다 30주년 40주년까지 쭉 쭉 달려요	앙탈	0
20주년 추카드려요 20주년 추카드려요	III검신III	0
[축하]20주년을 축하합니다 30주년 가봅시다!	k2l3j2kl23	0
주화를 뽑을려도 티켓이 너무 안나오네여 잘나오는곳이 따로 있나여???	시나르	0
[축하] 오랜 시간 함께 해주셔서 감사합니다 처음 피시방에서 친구와 같이 시작했을때 이렇게 오래 이 게임을 할 거라곤 생각 못했는데 ...	퍼스꽃돌아이	0
축하20주년죽하합니다 축하합니다	한끼쥽셔	0
[축하] 20주년 생일을 진심으로 축하합니다^^ 와 벌써 20년 대단 하네요 앞으로도 사랑받는 장수 게임이 되길 기원 합니다 ...	황금사자진왕	0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

글작성

TOP