No Rules, Just Power!! MMORPG R2

자유게시판

알투직원님께 블락관련(필다잃어주세요)

I궁I

작성일 : 2015.05.01 15:53
조회수 : 6,776

이번 블락조치에 알투운영자님들게 한마디 드립니다

이렇게 장기간 블락시키고 복구신청해도 못해줄 상황이고 형편이시면 블락자체를 신중하게 검토하신뒤 하셔야죠

제입장이되보셨습니까 ? 얼마나 억울하고 답답한지 아세요 그렇다고 보상은 커녕 사과도 제대로 안하시자나요

오히려 아무잘못없는 유저가 블락 해제 시켜줘서 ㄳ합니다 이런맘을 가져야 하는건가요 알투겜사 에서는 유저들을

동물처럼 기르고 게신건 아닌지 한사람의 인격체입니다 잘못이있음 사과하시고 보상도해주시는게 맞다봅니다

근데 및에글 함보세요 제가 전에 직원 실수로 블락먹고 1/1문의 답변 받은겁니다 내용보시면 어떤 사과 말도 없고

저당당함 겜사 실수로 블락된후 오히려 풀어져서 ㄳ합니다 해야 하는 이현실이 진심 억울해지네요 밑에1/1문의함보세요

그리고 최대한 빨리 조사 하시고 조치 다시한번 해주시길 부탁드립니다

================================================================================

[고객 접수 내용]

겜잘하다가 갑자기 아지트에서 팅기드니 제접하니 블락이라네요

어떻게 해야하나요 빠른 답변좀 부탁드립니다

[ 답변 내용 ]

안녕하세요. 이형섭고객님 R2 운영팀 입니다.

고객님께서는 블럭된 IP에서 접속이 되지 않아 문의를 주셨으며 이에 대해 답변 드리겠습니다.

블럭된 IP로 접속이 불가능하다는 메시지가 나오는 경우 해당 IP에서 비공식프로그램
사용기록이나 비정상적인 플레이가 확인되어 시스템 보안을 위하여 블럭조치가 된 것입니다.

하지만 고객님의 경우 당시에 담당자의 실수로 인해 오블록 된 것으로
확인되었으며 현재는 정상적으로 접속 가능한 상태입니다.

더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.

감사합니다.

※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
※ 문의신고는 접수순번에 따라 처리되오니 이점 참고 하시기 바랍니다.
────────────────────────────────────────────────
◈。항상 R2에 많은 관심과 아낌없는 사랑을 주시는 고객분들께 감사드리며,
고객님의 가정이 늘 화목하길 기원하겠습니다. ◈。

건의 댓글이 있습니다.

로그인 후 댓글 등록이 가능합니다. 로그인

등록

0 / 400

제목	작성자	좋아요
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내 (136) 안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...	R2	-
r2는 스킬 자동 활성화 패치는 안해주나요? (1) new 전 알투를 하면서 몬스터 클릭부터해서 버프스킬 공격스킬 모두 불편해서 사용에 맞게 세팅을 했었는데요...	칸발의궁수	0
90점핑 신청 어디서하나요? 1	힝힝	0
레인저 스킬 꿀조합 발견했어요.. ㅠ.ㅠ 전 키보드에 공격 버튼을 입력해서 한번만 눌러도 공격이 되게끔 만들었는데요 기존에는 에임드샷을 자동...	덴제르	0
운영자님 ..... 좀 영혼석 이벤트라도 합시다 (1) 하신분들은 그렇지만 못한사람은 뭐 몇년가도 못할듯요 그리고 좀 서모너 업글이라도 너무 거지됏음니다 ...	은ol	0
운영자님 이건좀 아니라고 봅니다 (1) 유피사냥하면서 열쇠만 6번먹엇는데 한번도 상자를 본적이업서요 이건 아예 열쇠를...	타짜고수1	0
3종 특수메테리얼 운,녕,자님 보시요. 3종 스탯 확률이 도대체가 어떻게 되는거요...	X아토X	3
마우스 클릭버튼 키보드에 입력이 가능해요.. 제가 10년전부터 시중에 판매하는 매크로 마우스와 키보드를 사용중인데요 요즘엔 매우 흔해져서 싸구려...	칸발의궁수	0
뉴비가 게임 하는 스타일 공유... 전 이런식으로 게임해요.. 레인저를 매인으로 키우고 서모너를 서번트처럼 지원 클레스로 키워요.. 원...	덴제르	0
알투는 리마스터급으로 업데이트는 안하나요? 게임이 너무 오래되서 그런가 시스템이 너무 불편해서 뉴비 입장에서는 도저히 못하겠더라구요.. 그래서...	칸발의궁수	0
슬기로운 r2생활..!! mobile 전 알투 초창기때 잠깐 해보다가 거의 18년만에 다시 복귀? 해서 재미나게 즐기고 있는데요 오래된 ...	덴제르	1
답답한 운영자보시요 유저 피방 파피루스 작업하게하지말고 그냥 오토정액을팔아라 파피작 귀찬아서도 알투 안한다 이건만이라도...	묻질말어	0
안녕하세요 고수님들 ... (1) mobile 3년만에 복귀 할려고 준비 중 입니다 복귀유저에게 r2쪽에서 해택이 있을까요...	민나시	0
마우스 두번 클릭 개선좀 부탁해요.. (1) 마우스 버튼 따닥 눌러야 사냥이 되는거 개선 안되나요? 한번말 클릭해도 되게끔 옵션으로 넣어주세요....	덴제르	0
블락? 토욜 저녁까지 놀던 계정이 일요일 갑자기 블락???이유가 머지요?피방서 시간 때울 요령인데..황당하...	리딕	0
운영자님 유피 던전 상자 화병납니다 어덯게 좀 해주세... 유피던전에서 사냥을하면 열쇠를 먹고 먹은열쇠 해당지역에서 상자를 찾아도 상자가...	타짜고수1	0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

글작성

TOP