자유게시판

알투직원님께 블락관련(끝가지 잃어주세요)

  • 작성일 : 2015.05.01 15:50
  • 조회수 : 4,265
이번 블락조치에 알투운영자님들게 한마디 드립니다
 
이렇게 장기간 블락시키고 복구신청해도 못해줄 상황이고 형편이시면  블락자체를 신중하게 검토하신뒤 하셔야죠
 
제입장이되보셨습니까 ? 얼마나 억울하고 답답한지 아세요 그렇다고 보상은 커녕 사과도 제대로 안하시자나요
 
오히려 아무잘못없는 유저가 블락 해제 시켜줘서 ㄳ합니다 이런맘을 가져야 하는건가요 알투겜사 에서는 유저들을
 
동물처럼 기르고 게신건 아닌지 한사람의 인격체입니다 잘못이있음 사과하시고 보상도해주시는게 맞다봅니다
 
근데 및에글 함보세요 제가 전에 직원 실수로 블락먹고 1/1문의 답변 받은겁니다 내용보시면 어떤 사과 말도 없고
 
저당당함 겜사 실수로 블락된후 오히려 풀어져서 ㄳ합니다 해야 하는 이현실이 진심 억울해지네요  밑에1/1문의함보세요
 
그리고 최대한 빨리 조사 하시고 조치 다시한번 해주시길 부탁드립니다
 
================================================================================
 
[고객 접수 내용]

겜잘하다가 갑자기 아지트에서 팅기드니 제접하니 블락이라네요

어떻게 해야하나요 빠른 답변좀 부탁드립니다

[ 답변 내용 ]

안녕하세요. 이형섭고객님 R2 운영팀 입니다.

고객님께서는 블럭된 IP에서 접속이 되지 않아 문의를 주셨으며 이에 대해 답변 드리겠습니다.

블럭된 IP로 접속이 불가능하다는 메시지가 나오는 경우 해당 IP에서 비공식프로그램
사용기록이나 비정상적인 플레이가 확인되어 시스템 보안을 위하여 블럭조치가 된 것입니다.

하지만 고객님의 경우 당시에 담당자의 실수로 인해 오블록 된 것으로
확인되었으며 현재는 정상적으로 접속 가능한 상태입니다.

더 궁금하시거나 이용중 불편하신 사항이 있으시면 언제든지 문의 주시길 바랍니다.

감사합니다.

※ 홈페이지 FAQ (고객센터 > FAQ) 를 이용하시면 보다 빠르게 이용정보를 확인할 수 있습니다.
※ 문의신고는 접수순번에 따라 처리되오니 이점 참고 하시기 바랍니다.
────────────────────────────────────────────────
◈。항상 R2에 많은 관심과 아낌없는 사랑을 주시는 고객분들께 감사드리며,
고객님의 가정이 늘 화목하길 기원하겠습니다. ◈。

건의 댓글이 있습니다.
로그인 후 댓글 등록이 가능합니다.

등록

0 / 400
제목 작성자 좋아요
R2 홈페이지 자유게시판 이용안내 (131)

안녕하세요. R2운영팀입니다. 자유게시판은 열린 커뮤니티 공간입니다. 모든 분들이 밝은 자유게시...

R2
-
예전섭 만 들어 주세요 (6)

이벤트템 없는...앞으로도 이벤트템 지급하지 않는 정말 그런섭 없나요???   8배틀만 들...

8
축하해주세요 여려분 (6)

드디어ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ5일간 얼어붙은 변기 배수관이ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ...

1
알투에 이상한 던전에 대해 아십니까? (6)

이상한던전은 왜 존재 하는겁니까? 누굴위해서 존재하는겁니까? 어제 아크라에서 토템 하나 먹을려고...

2
초보 필수퀘스트 (6)

초보인데요 꼭해야되는 필수퀘스트좀 갈쳐주세요~

0
11주년 기념이벤트에 대해서... (6)

r2를 즐겨하며 초창기부터 간간히 즐기고 있는 유저 입니다. 11주년 기념 이벤트에 대해서 의견을...

18
테스트서버 유저입니다. (6)

몹클릭안되는문제가 테스트서버유저 입장에서는 굉장히 불편한데 공지나 언급자체가 없군요 벌써일주일이나됐...

2
가이아 서버에서 어제부터 시작한 왕 초보입니다 (6)

원래는 리니지를 하다가 엔씨의 횡포에 게임을 접고 마음먹고 r2를 시작해보려합니다 아직 어떻게 돌아...

0
안녕하세요 r2신규유저인데요 (6)

아벨서버에서 하려는데 11렙찍으면 장비준다길래요 나이트로 키워서 장비받고 어디서부터 어떻게해야되는지...

1
오리지널스피드 초기화 하면 다들 ㄱㄱ하세요 (6)

ㄱㄱ합시다 충전해놓고 대기중 다들 두근두근 거리시죠? 달려봅시다 준비하세요 사람캐많을걸로예쌍합니다

0
오토작업장 디도스공격에 굴하지마시길 운영진분들 (6)

오토 강하게 제재하니 오토사장이 눈이돌아가서 공격 넣는가본데요 무슨 불법 프리서버도 아니고 버*한...

15
넵튠에서 84랩넘는 캐릭인데도 [묻지마영정받음] (6)

비정상적인 접속했다고 묻지마 정지 당했습니다... 랩업풀리고 퀘위주로 시간조절하면서(넵튠은 피시방시...

2
장애라고 공지만 하고 (6)

언제까지 인지 왜 얘기도 없음? 진짜 이따구로 운영하실거임 -_-? 보상해봐야 사탕 몇개 줄거 아녀...

1
real.r2.webzen.co.kr:11004 <... (6)

접속도 안되고 이거 뭔가요?? 아레스 이벤트 해서 R2 첨 해볼려는데 짜증나게 하네요....

0
변신 이벤트 수정해주세요,여러분 의견은 어떠하십니까 (6)

근접 케릭에 원거리 변신 주는건 아니지않습니까? 수정하셔야 될듯싶어요

6
스피드서버 클라이언트 설치 안되시는 분들 (6)

7z.zip 다운 받으셔서 압축풀고 설치파일로 설치 하세요 이 **들이 해결을 안해서 다 찾아...

0
운영진의 전략........!! (6)

일부러 서버다운 하는거 아닌지 사람 많아보이게 하려구 다 짜여진 각본 않일까요?

0
0
카오스 포인트가 있다면 어디에 쓰는게 좋은가요 (6)

신규 유저도 가이드만 보고도 원활히 플레이 할 수 있도록 해주겠다더니 설명이 잘 나와있지 않네요 변...

0
영구이용제한 계속되는 반복되는답변 (6)

운영자님 저 뭐 때문에 저한테 비정상프로그램썼다고 하는지 이제 알거같네요 오토케릭>>밤 ...

0
**이네 R2 (6)

블락된 IP 라고 나오는데 왜그런지 문의 올린지 하루가 지나도 답변도 없고 전화해도 통화중이란 **...

1
고객센타 답변 사항이네요 (6)

==============문의 답변 내용============= 안녕하세요. R2 운영팀 입니다.고...

1
영정소송이가능한가요 (6)

어떻게소송하은지 좁가르처주삼 변호사만구하면데은건지?

0
이던이 무서운 곳이다 (6)

금천구에 와PC방에요 겜하는분 3-4명있어요 어제 옆자리서 놀던 아저씨가 이던들어왔어요 10분전에두...

3
진정 오토 프로그램 사용한적 없으면. (6)

서너명에서 소송하세요. 그럼되지 ㅋㅋ 진짜 당당하면 3.4명 만 조금씩만 모아도 변호사 선임비 충분...

0
pc방을 운영하며 겜을 하는데..영정? (6)

어이없음 머가 아쉬워 피시방운영하며 비정상적인 플레이를 하겟음? 내가 웹젠에 다달이 결재하는돈이 얼...

3
오토 안돌렸는데 블럭 먹었다고 하는 인간들 봐라 (6)

블럭 먹은 애들은 **나 매니아 에서 실버를 분명히 샀을꺼여 실버를 판 넘들은 작업장 이겠지 알...

1
묻지마 영정 (6)

넘들 글올라 올때 무슨 사유가 있겠지 했는데 마침 당해놓고 보니 어리버리해지네 지난주 알투데이 도 ...

2
[이벤트] 좀있음 빼빼로 데이인데 R2이벤트 계획 없나... (6)

예전엔 케이크였나,빼빼로 몹에서 드랍되고, 종류대로 모아서 10개씩 뭐 20개씩 이벤트NPC에게 갖...

0
이건또 무슨경우인가요 ?블락된 ip??? (6)

와 진짜 어이가 없네요 주말에 놀러갔다가 집에 오니까 아이피가 블락된 ip라고 뜨네요 진짜 이늠들 ...

0
아따 왠만함 참고 기다리겠는데 아따 (6)

시간당 피방비가1500원인데 어따가서 보상받노 ㅆ 발

0
TOP