공지사항

5월 18일(금) 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내

  • 작성일 : 2012.05.15 18:15
  • 조회수 : 5,846

안녕하세요. R2운영팀입니다.

항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해 드립니다.

 

2012 05 18(금) 콜센터 시스템 점검으로 인해

해당시간 동안 고객센터를 통한 상담이 불가하오니,

다음 일정을 확인하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

 

         

       

■ 점검 일시 : 2012년 5월 18일(금) 오후 5시 ~ 7시 (2시간)

 

■ 일시 중지 서비스 : 고객 전화상담 (TEL:1566-3003)

    ※ 2012년 5월 21일(월)부터 정상적으로 전화 상담이 가능합니다.

 

이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다.

 

전화상담이 진행 되지 않는 시간 동안 문의사항이 있는 고객님께서는

홈페이지 R2 고객지원 [FAQ]를 통해 도움을 받으실 수 있으며,

추가 궁금한 사항은 R2 고객센터 [문의/신고]로 접수해주시면

최대한 신속하게 확인하여 답변 드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

제목 작성일 조회수
[점검][07월 02일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 07월 02일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...

2026.06.30 792
6월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

2026.06.29 1,513
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩...

2026.06.25 4,555
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ...

2026.06.25 4,752
오픈 리부트 서버 신규/복귀 혜택 미적용 현상 보상 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 이후 일부 고객님들께 발생한신규/복귀 혜...

2026.06.25 4,265
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안...

2026.06.25 3,926
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을...

2026.06.18 10,906
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품...

2026.06.18 5,317
오픈 리부트 서버 Check Point!

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 6월 18일(목) 20시! 오픈 리부트 서버가 리부...

2026.06.18 6,017
이프리트로 돌아와!! 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 잠시 모험을 쉬고 계신 고객님들을 다시 만나기 위해 특별한 복...

2026.06.11 8,763
[03월 22일]R2 정기점검 일정 안내(수정)

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2012년 03월 22일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내 ...

2012.03.20 8,779
3월15일 오류에 의한 실버 습득 정지 계정 진행상황 안내

안녕하세요 R2운영팀입니다. 현재 이상 실버 습득으로 블럭된 계정에 대한 진행상황 안내입니다. ...

2012.03.19 12,198
정기점검 연장 관련 보상 안내

안녕하세요R2운영팀입니다. 이용에 불편을 겪으신 고객님들께 진심으로 사죄하는 마음으로 다음과 같은 ...

2012.03.15 15,652
정기점검 연장 사유 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 금일 00시 20분경 불특정 다수가 실버 어뷰징을 시도하여 일시적...

2012.03.15 12,646
3월 15일(목) 고객센터 전화상담 서비스(콜센터) 점검 안내

안녕하세요.R2운영팀입니다. 2012년 3월 15일(목) 고객센터 전화상담 서비스(콜센터) 점검...

2012.03.14 8,131
[완료][점검][03월 15일]R2 전체서버 정기점검 연장 (수정)

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2012년 03월 15일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내 드...

2012.03.13 46,315
KT 결제 서비스 장애 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. KT측 700ARS및 폰빌 결제서비스의 장애가 발생하여 안내드립니다...

2012.03.09 6,460
[완료][11:20]전체 서버 임시점검 일정 안내(수정)

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2012년 03월 08일(목)R2 전체 서버 임시점검 일정에 대해...

2012.03.08 10,459
[이벤트]화이트데이 이벤트 – 오크의 역습

안녕하세요. R2운영팀입니다. 다가오는 화이트 데이에 앞서 R2에서 조그마한 이벤트를 준비하였습니...

2012.03.07 14,061
03월 08일(목) 고객센터 전화상담 서비스(콜센터) 점검 안내

안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 항상 저희 웹젠을 사랑해 주셔서 감사합니다. 2012년 03월 08...

2012.03.07 6,663
[완료][03월 08일]R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 2012년 03월 08일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내 드...

2012.03.06 7,615
2012년 3월 1일 오리지널 스피드 서버 몬스터 소환 관련 조치 안내

안녕하세요. R2운영팀장입니다. 2012년 3월 1일 18시경 발생한 오리지널 스피드 서버 대상 ...

2012.03.02 10,778
[수정]몬스터 소환 이벤트 진행 안내

안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 지난 03월 01일오리지널 스피드 서버의갑작스러운 몬스터 소환으로...

2012.03.02 12,642
2012년 3월 1일 오리지널 스피드 서버 몬스터 소환 관련 경위

안녕하세요. R2운영팀장입니다. 2012년 3월 1일 18시경 발생한 오리지널 스피드 서버 대상 ...

2012.03.02 10,483
2월 29일(수) 고객센터 전화상담 서비스(콜센터) 점검 안내

안녕하세요.R2운영팀입니다. 2012년 2월 29일(수) 고객센터 전화상담 서비스(콜센터) 점검 ...

2012.02.28 7,146
TOP