안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비...
안녕하세요. R2운영팀 입니다.
금일 00시 20분경 불특정 다수가 실버 어뷰징을 시도하여 일시적으로
실버 수량에 이상 현상이 발생하였습니다.
실버이상 현상에 대한 세부적인 확인 및 일부 캐릭터의 이상실버 처리를 위해
부득이 정기점검이 연장되어 원활한 게임접속이 불가하였습니다.
현재 일부 캐릭터의 실버이동 확산을 막기 위하여 부득이 계정정지가 진행되었으며
순차적으로 처리 후 계정해지가 진행되고 있습니다.
금번 장시간 점검 진행으로 인하여 고객님들께 진심으로 사과의 말씀을 드리며
장시간 점검 진행에 따른 보상과 본 건으로 계정정지가 된 고객에게는 추가적인
보상을 진행할 수 있도록 할 예정입니다.
자세한 보상기준은 차후 공지를 통해 안내 드리도록 하겠습니다.
다시 한번 게임이용에 불편을 드려 죄송한 말씀드리며 원활한 게임 환경을 조성할 수 있도록
더욱 더 노력하겠습니다.
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
02월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비... |
10:30 | 27 |
|
[점검][02월 12일] R2 정기점검 일정 안내
new
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 02월 12일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2026.02.10 | 770 |
|
설맞이 기념 특별 이벤트 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 병오년(丙午年)은 R2가 서비스 20주년을 맞이하는 ... |
2026.02.05 | 7,370 |
|
R2 플레이 지원 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 플레이 지원 이벤트를 준비하였으니 ... |
2026.02.05 | 7,932 |
|
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 02월 26일(목) 20... |
2026.02.05 | 4,236 |
|
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2026.02.05 | 4,855 |
|
2월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상... |
2026.02.05 | 3,768 |
|
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내... |
2026.02.05 | 4,001 |
|
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2026.02.05 | 4,038 |
|
2월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 서... |
2026.02.05 | 3,831 |
|
[완료][07월09일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 07월 09일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.07.06 | 11,281 |
|
07월 07일(화) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 07월 07일(화) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영... |
2020.07.03 | 10,459 |
|
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침의 내용이 다수 개정됩니다. 고객 여러분께서는 아래... |
2020.07.02 | 10,413 |
|
운영정책 개정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 운영정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내 드립니다.... |
2020.07.02 | 12,553 |
|
오픈 리부트 서버 1st Wave 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 06월 18일(목)부터 시작된 오픈 리부트 서버 첫 ... |
2020.07.02 | 12,910 |
|
[완료][07월01일] R2 임시점검 일정 안내 (수정)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 07월 01일(수) 오픈 리부트 서버 임시점검 일정을 ... |
2020.07.01 | 12,485 |
|
[완료][07월02일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 07월 02일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.06.30 | 10,834 |
|
R2WARD FESTIVAL 2020 이벤트 1차 당첨자 안내 (최종)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2020중 [최고 레벨 상향? 그럼 ... |
2020.06.25 | 12,614 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부팅된 오픈 리부트 서버에서 보내주시는 많은 관심과 성원에 감사... |
2020.06.25 | 13,316 |
|
오리지널 리부트 서버 3rd Wave 추가 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 재미를 더욱 만끽하시길 바라는 마음을 담아... |
2020.06.25 | 11,307 |
|
고객센터 전화상담 운영 재개 안내 (수정)
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 지역사회 코로나19 바이러스 확산 동향에 따라 추가 확산 예방 ... |
2020.06.24 | 9,970 |
|
[완료][06월25일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 06월 25일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,... |
2020.06.23 | 10,752 |
|
신규 결제 수단 편의점 결제(수납대행) 추가 안내 (추가)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 캐시 충전을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 수단이 추가되어 안내... |
2020.06.18 | 10,925 |
|
[완료][06월18일] R2 일반 서버 정기점검 추가 연장 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 06월 18일(목) R2 일반 서버 정기점검 시간이 추... |
2020.06.18 | 10,389 |
|
2020 여름맞이 이벤트 안내 (추가)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 무더운 여름을 날려버릴 시원한 이벤트를 마련해보았습니다. 이벤... |
2020.06.18 | 16,266 |