No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

2012년 3월 1일 오리지널 스피드 서버 몬스터 소환 관련 경위

작성일 : 2012.03.02 11:41
조회수 : 10,236

안녕하세요. R2운영팀장입니다.

2012년 3월 1일 18시경 발생한 오리지널 스피드 서버 대상 GM의 몬스터 소환 관련 사항에 대한
경위에 대해 말씀 드리고자 합니다.

먼저 3월 1일에 발생한 일련의 사건으로 인하여 고객님들께 회사에 대한 불신을 초래하게 되어
진심으로 죄송한 말씀을 드리며 고개 숙여 사과 드립니다.

금번 발생한 건에 대한 정확한 진상조사 및 파악을 위해 공지가 늦어지게 되었습니다.

본 공지를 통해 3월 1일 GM의 몬스터 소환 관련 사항에 대해 가감 없이 진실만을 말씀드리며
이로 인해 발생한 결과에 대해 통감하고 앞으로 더 세심한 운영이 될 수 있도록 하고자 합니다.

3월 1일 근무자가 불량이용자 단속을 위해 인게임 접속 후 고객님들과 현재 게임 진행에 대한

여러 고충과 버그는 없는지 등 일반적인 인게임 상담 진행 중 몇 몇 고객님들로부터

몬스터 소환 요청이 있어 소환을 하게 되었고 해당 GM이 이후 몬스터를 더 소환하게 되었습니다.

이 중 50레벨 퀘스트 수행을 위한 몬스터도 포함되어 있었으며

밸런스에 크게 위배되지 않는 범위에서 소환을 진행하였으나

초기화 된지 얼마 되지 않은 서버에서의 소환으로 이에 영향을 미치게 되었습니다.

몬스터 소환에 대한 내용이 오리지널 스피드 서버 전체에 알려지게 되고
많은 고객님들이 몬스터 소환 후 참여하게 된 사항입니다.

고객에게 더 다가가는 운영을 하기 위함이었으나 해당 직원의 의욕이 너무 과하게 앞서 나간 점도

분명히 있었음을 통감합니다.

이유야 어찌되었든 금번 건으로 인하여 고객님들로부터 회사에 대한 불신을 초래하기 된 점은

인정될 수 밖에 없다고 판단하며 해당 직원에 대해서는 회사내규에 의해 징계처리가 될 예정입니다.

이번 문제를 계기로 일부 직원의 실수로만 판단하지 않고 R2운영을 담당하는
모든 직원들에 대한 철저한 재교육을 진행하도록 할 것이며 다시는
이러한 실수가 반복되지 않도록 하겠습니다.

또한 공식적으로 공지를 통해 안내되지 않고 진행된 몬스터 소환과 관련하여서
특정 서버에 특혜를 주고자 한 사항은 아니었으나 결과적으로 특혜는 분명히
되었다고 판단됩니다.

이에 전체서버를 대상으로 몬스터 소환 이벤트를 진행하고자 하며
차후 홈페이지 공지를 통해 자세한 안내를 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
[완료][05월18일] R2 임시점검 일정 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 18일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...	2026.05.18	1,585
5월 2주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 2주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...	2026.05.18	696
[GM노트] GM 미션 달성하고 보상 받자! 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월을 맞이하여[GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. 지금 바...	2026.05.14	5,703
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...	2026.05.14	6,249
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...	2026.05.14	4,895
05월 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ...	2026.05.14	5,078
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...	2026.04.30	5,800
05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동...	2026.05.07	4,849
05월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...	2026.05.07	5,108
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을...	2020.10.13	11,433
U-OTP + 서비스 일시 중단 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. U-OTP+ 서비스가 점검으로 인해 일시적으로 사용이 불가할 예정...	2020.10.13	11,382
[정상화] 10월 12일(월) 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 상담사 전화 연...	2020.10.12	10,371
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내 안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을 ...	2020.10.08	11,322
복귀 용사 한정 패키지 No.3 판매 일정 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 CLASH 업데이트 복귀 혜택의 대상자분들께서 구매가능한 복...	2020.10.08	11,708
리부트 서버 WAVE 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 1st WAVE (2) 이벤트와 오픈 리부트...	2020.10.08	14,529
R2 Match 서버 최강자전 R2 DAY 진행 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 9월 마무리되었던 R2 Match 서버 최강자전에 참여해주신...	2020.10.08	12,875
오픈 리부트 서버 1st Wave(1) 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 09월 17일(목)부터 시작된 오리지널 리부트 서버 ...	2020.10.08	14,374
N행시 짓고 한가위 선물받자 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM노트를 통해 진행한 한가위 기념 이벤트 2탄 'N행시 짓고 한...	2020.10.08	13,127
[완료][10월08일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 10월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2020.10.06	12,699
[정상화][10월04일] 노바 서버 장애 현상 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2020년 10월 04일(일) 노바 서버 장애 현상이 발생하였으며, ...	2020.10.04	12,631
한가위 기념 이벤트 2탄 안내(수정) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가을이 시작되는 추분(秋分)과 함께 풍성한 한가위를 맞이하는 기념...	2020.09.29	18,847
[완료][09월29일] R2 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 09월 29일(화) R2 임시점검 일정을 안내 드리며,...	2020.09.28	11,966
고객센터 전화상담 운영 재개 안내 (수정) 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 코로나바이러스-19(코로나19) 확산 예방을 위한 조치 영향으로...	2020.09.24	12,038
한가위 기념 이벤트 1탄 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가을과 함께 찾아온 한가위를 맞아 이벤트를 마련하여 고객 여러분께...	2020.09.24	15,366

151 152 153 154 155 156 157 158 159 160

TOP