공지사항

[완료] 12월 26일(금) 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

  • 작성일 : 2014.12.26 11:25
  • 조회수 : 11,378

안녕하세요. R2운영팀입니다.


먼저, 항상 저희 R2를 사랑해 주셔서 감사합니다.


12월 26일(금) 오전 10시부터 전화상담 시스템 장애현상으로
간헐적으로 상담원 연결이 신속하게 진행되지 않고 있습니다.


이로 인해 전화상담 서비스 이용이 불가능 하실 경우,
홈페이지 고객센터 -> 문의/신고 이용을 부탁 드립니다.


■ 서비스 영향 : 간헐적 전화상담 서비스 상담원 연결 지연현상 (TEL: 1566-3003)
- 위의 현상이 12시 50분 경 정상화되었습니다.


안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 정상화에 노력 중이오니 양해를 부탁 드립니다.


감사합니다.

제목 작성일 조회수
R2 광복절 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 광복절을 맞아, 그날의 기쁨과 감격을 함께 나누고자 합니다. 뜻...

2026.08.13 7,357
R2 광복절 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 해방의 날, 광복절을 기념하여 다양한 세일즈가 진행되어 안...

2026.08.13 3,795
[GM노트] 태극기 휘날리며 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 광복절을 기념하여 [GM]루나틱이 이벤트를 준비하였습니다. GM...

2026.08.13 3,361
미노스 서버 수행 불가 미션 노출 보상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에서 수행할 수 없는 미션이 노출되었던 현상은 금일 정...

2026.08.13 2,768
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part3의 당첨자를...

2026.08.13 2,744
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 고객님들의 끝없는 성장을 위해 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마...

2026.08.06 6,533
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 08월 27일(목) 2...

2026.08.06 4,655
08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2026.08.07 3,776
[완료]R2 홈페이지 접속 장애 안내

안녕하세요. R2운영팀 입니다. 금일00시00분 부터 R2 홈페이지접속 장애 현상이 발생하였습니다...

2014.09.01 9,436
넵튠 서버 접속 시 ARS 통화 수신되지 않는 현상 관련 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.금일 20시를 기점으로 신규 특화 서버 '넵튠'이 오픈되었습니다.'넵...

2014.08.28 14,271
웹젠 통합계정 휴대폰 정보 변경 정책 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.개인 정보 변경 사항 중 휴대폰 번호 변경 진행 시 기존에 본인 명의...

2014.08.28 12,239
신규 특화 서버 '넵튠' 오픈 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 드디어, 신규 특화 서버의 오픈일이 다가왔습니다.새롭게 고객님들을 ...

2014.08.28 15,120
특화 서버 '넵튠' 오픈 기념 인터넷 방송 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.기다리고 기다리셨던 2014년 08월 28일 오늘, 특화 서버 '넵튠...

2014.08.28 12,024
넵튠 서버 전용 R2 상품 리스트 및 전용 상품 구매건 구매철회 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 감사의 인사를 드립니다.금일 오후...

2014.08.28 14,458
8월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요 R2운영팀입니다.GM노트 2화에서 PC방 혜택 및 신청에 대해 안내 드린 바 있습니다. ...

2014.08.27 12,562
ARS 전화인증 서비스 신청건 초기화 안내(내용수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드립니다.지난...

2014.08.27 12,518
넵튠 서버 오픈 기념 이벤트 (전체 서버 대상)

안녕하세요 R2운영팀입니다. 2014년 8월 28일 차원이 다른 서버 넵튠 서버가 오픈 하였습니다....

2014.08.27 22,411
넵튠 서버 오픈 기념 이벤트 (넵튠 서버 전용)

안녕하세요 R2운영팀입니다. 2014년 8월 28일 차원이 다른 서버 넵튠 서버가 오픈 하였습니다....

2014.08.27 20,293
[완료][08월28일] R2 정기점검 일정 안내 (연장안내)

안녕하세요. R2 운영팀입니다.2014년 08월 28일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...

2014.08.26 12,721
넵튠 서버 오픈 기념에 따른 방송 출연자 모집

안녕하세요. R2운영팀입니다. 드디어 2014년 8월 28일 그 동안 여러분이 기다려왔던 신규 특화...

2014.08.26 11,095
[08월28일] LG U+ 휴대폰 본인인증 서비스 일시 중지 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드립니다.20...

2014.08.25 10,049
신규 특화 서버 '넵튠' [캐릭터계정이전] 상품 판매제한 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드립니다.차주...

2014.08.21 13,887
ARS 전화인증 서비스 오픈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드립니다.20...

2014.08.21 13,957
TOP