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안녕하세요. R2운영팀입니다.
우선 오랜시간 긴급점검을 진행하게 되어 대단히 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다.
문제의 해결을 위해 최선의 노력을 다해 금일 오전 04시 45분경 정상화가 되었지만
긴 시간 예상치 못한 문제 발생으로 많은 고객분들께 불편을 드리게 된 점 사과 드립니다.
이에 따라 긴급점검에 대한 보상이 진행될 예정이며,
미흡할 수도 있겠지만 부디 너그러운 마음으로 양해를 부탁 드립니다.
자세한 보상 내용은 다음과 같습니다.
[보상내역]
● 점검 관련 기본 보상
- 모든 기간제 유료아이템에 대해 점검 시간의 3배 보상 지급
지급 시점 : 점검 완료 즉시 반영
- 모든 정액 이용자에 대해 정액 1일 보상 지급
지급 시점 : 3월 24일 (목) 정기점검 시간 중
● 점검 관련 추가 보상
- 장애 보상 R2day 이벤트 진행
이벤트 기간 : 3월 24일 (목) 12시 ~ 3월 26일 (토) 24시
- 장애 보상 아이템 지급
[귀속] 행운의 매터리얼 lv3 (3일) 1개
[귀속] 생과일 얼음사탕(24시간) 10개
[귀속] 생과일 바나나우유(24시간) 10개
지급 시점 : 3월 24일 (목) 정기점검 시간 중
※ 장애 보상 아이템은 보관함으로 지급됩니다.
※ 유효기간이 있는 아이템으로 보관함에서 꺼내는 즉시 기간이 감소하기 시작합니다.
※ 귀속아이템으로 아이템의 이동 및 거래가 불가능 하오니 아이템을 꺼내는 캐릭터를 신중하게 선택해 주세요.
다시한번 긴급점검으로 인해 불편을 드린 점 사과드리며,
안정적인 게임환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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