안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비...
안녕하세요. R2운영팀입니다.
우선 오랜시간 긴급점검을 진행하게 되어 대단히 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다.
문제의 해결을 위해 최선의 노력을 다해 금일 오전 04시 45분경 정상화가 되었지만
긴 시간 예상치 못한 문제 발생으로 많은 고객분들께 불편을 드리게 된 점 사과 드립니다.
이에 따라 긴급점검에 대한 보상이 진행될 예정이며,
미흡할 수도 있겠지만 부디 너그러운 마음으로 양해를 부탁 드립니다.
자세한 보상 내용은 다음과 같습니다.
[보상내역]
● 점검 관련 기본 보상
- 모든 기간제 유료아이템에 대해 점검 시간의 3배 보상 지급
지급 시점 : 점검 완료 즉시 반영
- 모든 정액 이용자에 대해 정액 1일 보상 지급
지급 시점 : 3월 24일 (목) 정기점검 시간 중
● 점검 관련 추가 보상
- 장애 보상 R2day 이벤트 진행
이벤트 기간 : 3월 24일 (목) 12시 ~ 3월 26일 (토) 24시
- 장애 보상 아이템 지급
[귀속] 행운의 매터리얼 lv3 (3일) 1개
[귀속] 생과일 얼음사탕(24시간) 10개
[귀속] 생과일 바나나우유(24시간) 10개
지급 시점 : 3월 24일 (목) 정기점검 시간 중
※ 장애 보상 아이템은 보관함으로 지급됩니다.
※ 유효기간이 있는 아이템으로 보관함에서 꺼내는 즉시 기간이 감소하기 시작합니다.
※ 귀속아이템으로 아이템의 이동 및 거래가 불가능 하오니 아이템을 꺼내는 캐릭터를 신중하게 선택해 주세요.
다시한번 긴급점검으로 인해 불편을 드린 점 사과드리며,
안정적인 게임환경을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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