No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내

작성일 : 2025.12.29 15:20
조회수 : 6,586

안녕하세요. ㈜웹젠입니다.

현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다.

아래 내용을 확인하시어, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

- 아 래 -

● 시행일자 : 2026년 1월 8일(목)

● 개정사항 : 개인정보 처리방침 현행화

1. 게임 별로 다른 수집 이용 현황을 반영하고 용어도 통일하였습니다.

2. 회원가입시 동의 받는 내용에 서비스 과정 중 수집하는 정보를 제거하였습니다.

3. 서비스 이용 과정에서 동의 없이 수집하는 개인정보는 동의 받지 않고 수집하는 개인정보로 변경됩니다.

4. 정보주체의 권리와 관련된 조항을 현행법에 맞춰 변경하였습니다.

● 변경사항(전후 대조표)

전

후

■ 법령 준수 혹은 계약 이행을 위해 이용자의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보

■ 법령 준수 혹은 계약 이행을 위해 이용자의 동의를 받지 않고 처리하는 필수 개인정보

구분

항목

수집 이용 목적

처리 근거

보관 기간

(삭제)

게임서비스이용

통합계정 중 채널링사를 통해 가입한 이용자의 닉네임

게임서비스 이용

개인정보보호법제15조(개인정보의 수집ㆍ이용) 계약이행을 위해 필요한 정보

탈퇴 후 30일 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관

구분	항목	수집 이용 목적	처리 근거	보관 기간

(동의받고 수집하는 정보에서 이동) 유료 상품 구매	(중략/추가) ※ 이미 수집된 정보를 활용하여 이용하며, 메틴 서비스는 제외됩니다.	(중략)	개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약이행을 위해 필요한 정보) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행률 6조(거래기록의 보존)	(중략)
(동의받고 수집하는 정보에서 이동) 전자결제	(중략)	(중략)	개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약이행을 위해 필요한 정보) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행률 6조(거래기록의 보존)	(중략)
(동의받고 수집하는 정보에서 이동) 편의점결제 바코드 발송	(중략)	(중략)	개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약이행을 위해 필요한 정보)	(중략)
(동의받고 수집하는 정보에서 이동) 고객센터(전화상담)	(중략)	(중략/추가)) 개인식별, 이전 상담내역 확인	개인정보보호법제15조 제1항 제4호(계약이행을 위해 필요한 정보)	(중략)

■ 개인정보보호법 제15조의 제1항 제1호(정보주체의 동의)에 따라 동의를 받아 처리하는 개인정보

[서비스 공통 필수]

구분	항목	수집 이용 목적	보관 기간
본인확인 인증	(중략) ※ 메틴 서비스에서 본인인증을 하는 경우 휴대폰번호제외	(중략)	(중략)
(동의받지 않고 수집하는 정보로 이동) 유료 상품 구매	(중략)	(중략)	(중략)
(동의받지 않고 수집하는 정보로 이동) 전자결제	(중략)	(중략)	(중략)
(동의받지 않고 수집하는 정보로 이동) 편의점결제 바코드 발송	(중략)	(중략)	(중략)
환불	은행명, 입금자명, 계좌번호	환불금 납입, 증명	수집일로부터 5년 보관
(삭제)광고성 정보 발송	(삭제)	(삭제)	(삭제)

■ 개인정보보호법 제15조의 제1항 제1호(정보주체의 동의)에 따라 동의를 받아 처리하는 개인정보

[서비스 공통 필수]

구분

항목

수집 이용 목적

보관 기간

본인확인 인증

(중략/추가)

※ 인증 수단으로 아이핀을 선택는 경우 휴대폰번호를 수집하지 않습니다.

※ 메틴 서비스에서 본인인증을 하는 경우 성별과, 휴대폰번호를 수집하지 않습니다.

(중략/추가)

연령확인

(중략)

환불

은행명, 입금자명, 계좌번호

※ 메틴 서비스는 환불 신청을 위해 환불을 원하는 결제 건에 대한 결제일, 결제수단, 전화번호, 이메일을 추가로 수집합니다.

환불금 납입, 증명

※ 메틴 서비스에서 수집한 전화번호와 이메일은 환불관련 확인 필요 시 의사소통 창구로 사용합니다.

수집일로부터 5년 보관

※ 메틴 서비스는 환불 신청과 관련된 상담 내역을 포함하여 3년 보관 후 파기하며, 환불이 진행된 경우 환불 내역만 5년 보관합니다.

[게임 별 필수 수집]

구분	항목	수집 이용 목적	보관 기간
회원가입	(중략) [뮤온라인] (중략) 비밀번호 찾기 질문과 답변, (중략) [썬:리미티드에디션] 아이디, 비밀번호, 비밀번호 찾기 질문과 답변, (중략)	(중략)	탈퇴 후 30일 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관
채널링 회원가입	(삭제)[웹젠 통합 홈페이지] 채널링사, 채널링계정명, 동일인식별정보(CI), 이메일 (중략)	(중략)	채널링 서비스 탈퇴 후 30일 혹은 채널링 서비스 종료일까지 보관
고객센터 문의 접수 및 처리	(중략/삭제) [썬: 리미티드에디션] 아이디, 이름 (중략) [메틴] - 해킹 및 사기 피해 신고 신청인 정보 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 - 일반 문의 신청인 정보 : ID, 캐릭터명, 휴대폰번호, 이메일	(중략)	(중략)
ARS 전화 인증	(중략)	(중략)	회원 서비스 탈퇴 후 30일 혹은 ARS전화 인증 서비스 종료일까지
뮤알리미 서비스	(중략)	(중략)	수신거부 후 6개월

[게임 별 필수 수집]

구분	항목	수집 이용 목적	보관 기간
회원가입	(중략) [뮤온라인] (중략/수정) 본인확인을 위한 질문과 답변, (중략/수정) [썬:리미티드에디션] 아이디, 비밀번호, 본인확인을 위한 질문과 답변, (중략)	(중략)	탈퇴 완료일 혹은 회원 서비스 종료일까지 보관
채널링 회원가입	(중략)	(중략)	채널링 서비스 탈퇴 완료일 혹은 채널링 서비스 종료일까지 보관
고객센터 문의 접수 및 처리	(중략/추가) ※ 접수 유형에 따라 본인확인이 필요한 경우 본인확인을 위한 인증이 추가 진행됩니다. 본인확인을 위한 인증을 통해 수집되는 정보는 본인확인 인증에서 확인할 수 있습니다. (중략) - 해킹 및 사기 신고 신청인 정보 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 - 일반 문의 신청인 정보 : 계정, 캐릭터명, 전화번호, 이메일	(중략)	(중략)
ARS 전화 인증	(중략)	(중략)	회원 서비스 탈퇴완료일 혹은 ARS전화 인증 서비스 종료일까지
뮤알리미 서비스	휴대폰번호	(중략)	회원 탈퇴 완료일까지 보유하나 회원서비스 이용 중 수신거부 시 6개월 수신거부 이력으로 보관 후 파기

8. 이용자의 법정대리인의 권리⋅의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 웹젠이 본인의 개인정보를 처리하는 것 대하여 결정할 권리가 있으며, 웹젠은 가능한 이용자께서 자신의 개인정보 처리에 대한 열람, 수정, 삭제, 반대, 처리정지 (이하 “열람등)”을 요구할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 웹젠은 특별한 사유가 없는 한 이용자의 요구에 지체없이 처리 결과를 회신할 것이나, 정당한 사유가 있다면 그에 따른 회신 지연이나 요구 거부 사실을 회신합니다. (추가) 이용자의 요구가 있는 경우 웹젠은 권리 행사를 한 자가 본인인거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

[개인정보 열람등 요구 방법]

(중략)

(5) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

(중략)

8. 이용자의 법정대리인의 권리⋅의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 웹젠이 본인의 개인정보를 처리하는 것 대하여 결정할 권리가 있으며, 웹젠은 가능한 이용자께서 자신의 개인정보 처리에 대한 열람, 수정, 삭제, 반대, 처리정지 (이하 “열람등)”을 요구할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 웹젠은 특별한 사유가 없는 한 이용자의 요구에 지체없이 처리 결과를 회신할 것이나, 정당한 사유가 있다면 그에 따른 회신 지연이나 요구 거부 사실을 회신합니다. 처리 결과 혹은 처리 불가의 사유에 대해서는 회신까지 최대 10일 소요될 수 있습니다. 이용자의 요구가 있는 경우 웹젠은 권리 행사를 한 자가 본인인거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

[개인정보 열람등 요구 방법]

(중략)

(5) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

(중략)

※ 개정 개인정보처리방침의 적용일인 2026년 1월 8일(목)까지 동의 또는 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우 본 개정 개인정보처리방침에 동의하신 것으로 봅니다.

※ 개정 개인정보처리방침에 동의하지 않으시는 경우 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

※ 개정 개인정보처리방침 내용에 대한 문의와 이의 제기는 고객센터(1566-3003) 혹은 홈페이지 문의를 이용해 주시기 바랍니다.

더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
[점검][01월22일] R2 정기점검 일정 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 01월 22일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...	2026.01.20	639
1월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 1월 3주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...	2026.01.19	918
BLAZE II 업데이트 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 첫 번째 BLAZE II업데이트를 기념하여 진행하는 ...	2026.01.15	11,041
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 P...	2026.01.15	4,469
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한...	2026.01.15	3,091
BLAZE II 업데이트 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. BLAZE II 업데이트 기념세일즈를 안내드리니 자세한 사항은 ...	2026.01.15	3,240
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ...	2026.01.15	3,152
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아레나...	2026.01.08	5,032
01월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 01월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...	2026.01.08	2,888
R2 간담회 후기 GM 노트 등록 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 11월 09일(토), R2 간담회 및 2019 R2 Matc...	2019.11.14	9,628
데인케 공성전에서 승리하라 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 13주년 기념 이벤트 Part.2 내용 중 데인케 공성전에서 승리...	2019.11.14	10,351
13주년 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 13주년 기념 이벤트가 고객 여러분의 많은 관심과 참여로 성...	2019.11.14	10,728
오픈 리부트 서버 캐릭터명 선점 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅을 앞두고 사전 캐릭터 선점 이벤트가 진행...	2019.11.14	12,993
[정상화] 일부 고객 R2 홈페이지 접속 오류 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 오전 일부 고객님께서 R2 홈페이지 접근 시, 오류 현상이 ...	2019.11.13	9,936
[완료][11월14일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 11월 14일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...	2019.11.12	10,999
2019 R2 Awards 수상자 안내(수정) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 한 해를 빛내주신 TOP 9인을 선정하여 경품과 감사의...	2019.11.12	9,305
R2 Match 2019 결과 및 MVP 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 11월 09일(토) R2 Match 2019 대회와 고객 간...	2019.11.12	9,855
R2 Match 2019 Final 생중계 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2019년 11월 09일(토) 14시 30분부터 대망의 R2 Mat...	2019.11.08	9,107
2019년 10월 PC방 혜택 신청 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. R2 미가맹점 PC방에 대하여 PC방 혜택을 신청한 고객님들 대상으...	2019.11.07	9,984
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 기다리고 기다렸던, 오픈 리부트 서버가 더욱 특별한 모습으로 20...	2019.11.07	15,075
R2 13주년 이벤트 Part 2 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 첫번째 이벤트와는 또 다른 재미로 찾아온 R2의 두 번째 13주년...	2019.11.07	18,968
R2 13주년 기념 요술단지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 13주년 기념 패키지 세일즈에 보내주신 성원에 보답하고자 파...	2019.11.07	12,851
오리지널 리부트 2nd Wave 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 2nd Wave 이벤트로 진행되었던 '특성 강화 ...	2019.11.07	9,546
R2 이달의 길드를 선정합니다. 10월 당첨 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 매달 길드를 선정하여 길드 활동비를 빵빵하게 지원해드리는 <...	2019.11.07	8,844

161 162 163 164 165 166 167 168 169 170

TOP