안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 2주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
2025년 11월 07일(금) 발생한 노바 서버 접속 불가 현상에 대해
조치가 늦어진 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다.
해당 원인에 대해서는 면밀하게 확인하여
동일 현상으로 불편 겪지 않으시도록 노력하겠습니다.
더불어 금일 노바 서버 장애 현상에 대한 보상은
시즈널 이벤트 진행에 문제 없도록 내부적으로 논의하여
차주 공지사항을 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
다시 한 번 고객 여러분께 불편을 드린 점 사과의 말씀 전하며,
원활한 게임 환경 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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