안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 3주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...
공지사항
R2 운영정책 개정 사전 안내
- 작성일 : 2025.07.03 10:30
- 조회수 : 9,130
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
R2 운영정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 사전 안내 드립니다.
아래 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
▒ R2 운영정책 개정 안내 ▒
▶ 적용 일자: 2025년 07월 10일(목)
▶ 적용 대상: R2 운영정책
▶ 개정 내용:
- - 이용 제한 정책 내 이의 제기 기간 수정
- - 본인 확인을 위한 서류 보관 여부 수정
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기존 |
개정 |
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7. 이용제한 정책
6) 서비스 이용제한에 대한 이의 제기
② 이의 제기는 해당 이용제한 조치가 적용된 계정으로만 접수를 받으며, 이용제한 조치 시작일로부터 7일 이내에만 접수가
가능합니다.
③ 계정도용 관련한 이의 제기를 하실 경우에는 7일 이내에
이의 신청을 절차에 따라 접수하셔야 합니다.
- 오프라인 : 신분확인 자료는 국가기관에서 발급한 공인된
신분확인 수단(주민등록증, 운전면허증)에 한하여접수
받습니다.
- 온라인 : 핸드폰을 통한 신분확인과 범용 공인인증서를
이용한 신분확인을 적용할 수 있습니다.
④ 오프라인을 통한 신분확인 시 관련자료는 7일간 보관하고
있으며, 7일이 경과된 후 파기하고 있습니다.
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7. 이용제한 정책
6) 서비스 이용제한에 대한 이의 제기
② 이의 제기는 해당 이용제한 조치가 적용된 계정으로만 접수를
받으며, 이용제한 조치 시작일로부터 15일 이내에만 접수가
가능합니다.
③ 계정도용 관련한 이의 제기를 하실 경우에는 15일 이내에
이의 신청을 절차에 따라 접수하셔야 합니다.
- 오프라인 : 신분확인 자료는 국가기관에서 발급한 공인된
신분확인 수단(주민등록증, 운전면허증)에 한하여접수 받습니다.
- 온라인 : 핸드폰을 통한 신분확인과 범용 공인인증서를 이용한
신분확인을 적용할 수 있습니다.
④ 회사는 본인 확인을 위해 신분증 등을 일시적으로 제시 받을 수
있으며, 해당 서류는 확인 절차 완료 후 즉시 반환하며 별도로
저장하거나 보관하지 않습니다. 단, 관계 법령에 따라 신분증
사본의 보관이 필요한 경우에는 보관할 수 있습니다.
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감사합니다.
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