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공지사항

[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

작성일 : 2024.12.09 10:05
조회수 : 7,155

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.

상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,

조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.

■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2024년 12월 09일(월) 10:00 ~ 10:41 (총 41분)

- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)

전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는

[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.

최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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