안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 24일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
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원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2024년 12월 09일(월) 10:00 ~ 10:41 (총 41분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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[점검][12월24일] R2 임시점검 일정 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 24일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니... |
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12월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 3주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정... |
10:35 | 706 |
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오픈 리부트 서버 Check Point!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2025.12.18 | 2,546 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2025.12.18 | 2,715 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ... |
2025.12.18 | 2,273 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2025.12.18 | 1,874 |
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12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2025.12.18 | 1,615 |
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미노스 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버만을 위한 특별한 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2025.12.18 | 1,392 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안... |
2025.12.18 | 1,408 |
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12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 7,297 |
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[완료][07월17일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.07.15 | 11,264 |
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리부트 서버 각성 봉인 해제 주문서 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 내 카오스 포인트 상인 NPC 임시 삭제로 인해 게임... |
2025.07.14 | 8,080 |
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7월 2주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 7월 2주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2025.07.14 | 7,654 |
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리부트 서버 추가 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 10일(목) 리부트 서버 0원 세일즈 보상 지급과 더불어 ... |
2025.07.11 | 8,184 |
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리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제 관련 보상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제로 인해 데모자르의 섬 ... |
2025.07.10 | 8,007 |
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리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 카오스 포인트 상인으로부터 구입할 수 있는 아이템 중... |
2025.07.10 | 8,269 |
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리부트 서버 버그 악용 계정 이용제한 안내(보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 장비 각성 시스템을 악용하여 사용한 계정들에 대해... |
2025.07.10 | 9,773 |
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[완료][07월10일] 리부트 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 10일(목) 리부트 서버 임시점검 일정을 안내 ... |
2025.07.10 | 7,736 |
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오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2025.07.10 | 7,338 |
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오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아레나... |
2025.07.10 | 9,977 |
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07월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 09일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비... |
2025.07.09 | 7,776 |
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[완료][07월10일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 10일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.07.08 | 8,750 |
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7월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 7월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2025.07.08 | 9,337 |
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리부트 서버 장비 각성 시스템 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 한정 장비 각성 시스템 중 발견된 오류 현상에 대해 ... |
2025.07.04 | 8,418 |
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07월 07일(월) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 07일(월) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2025.07.03 | 7,554 |