안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2024년 12월 09일(월) 10:00 ~ 10:41 (총 41분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들... |
2024.12.19 | 3,249 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 (수정)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2024.12.19 | 2,536 |
성탄절 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월의 하이라이트 즐거운 성탄절을 기념하여 다양한 이벤트를 소... |
2024.12.19 | 6,925 |
성탄절 기념 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 성탄절을 맞이하여 다양한 세일즈를 준비하여 소개드리니... |
2024.12.19 | 2,819 |
12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2024.12.19 | 1,598 |
하이퍼 부스트 2막 첫 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사... |
2024.12.19 | 2,770 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ... |
2024.12.19 | 2,596 |
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아래 ... |
2024.12.18 | 1,621 |
시즈널 연계 이벤트 하반기 및 연간 보상 지급 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 하반기 시즈널 연계 이벤트에 대한 보상 지급 방법과 ... |
2024.12.19 | 2,420 |
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 결전 재도약 Part3이벤트가 진행되어 안내... |
2024.08.14 | 7,083 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part6를 안내드리니... |
2024.08.14 | 8,701 |
08월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한 ... |
2024.08.14 | 7,450 |
오리지널 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오리지널 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐릭... |
2024.08.14 | 6,370 |
R2 광복절 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 해방의 날, 광복절을 기념하여 다양한 세일즈가 진행되어 안... |
2024.08.14 | 7,185 |
R2 광복절 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 빛을 되찾은 민족 해방의 날. 광복절을 기념한이벤트가 준비되어 안... |
2024.08.14 | 11,740 |
[완료][08월14일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 14일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.08.12 | 7,877 |
[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상... |
2024.08.08 | 2,962 |
7월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 04일(월)부터 진행되었던 07월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2024.08.08 | 5,263 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 Part2의 당첨자를 ... |
2024.08.08 | 5,702 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.08.08 | 6,622 |
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2024.08.08 | 7,148 |
R2 플레이 지원 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 깜짝 이벤트를 마련했습니다. 자세... |
2024.08.08 | 10,422 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행되어... |
2024.08.08 | 7,842 |
08월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2024.08.07 | 4,178 |