안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 04월 30일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2024년 12월 09일(월) 10:00 ~ 10:41 (총 41분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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[점검][04월30일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 04월 30일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니... |
2025.04.28 | 1,150 |
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05월 01일(목) 고객센터 전화상담 휴무 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 01일(목) 근로자의 날에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2025.04.28 | 514 |
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R2WARD FESTIVAL 2025 기념 혜택 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2025기념 다양한 혜택이 찾아옵니... |
2025.04.17 | 6,494 |
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R2WARD FESTIVAL 2025 기념 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2025에 보내주시는 성원에감사의 ... |
2025.04.24 | 2,367 |
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R2WARD FESTIVAL 2025 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2025를기념하여 푸짐한 보상을 가... |
2025.04.17 | 6,208 |
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R2WARD FESTIVAL 2025 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2025을 기념하여 풍성한 세일즈 ... |
2025.04.17 | 3,958 |
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오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part7 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테... |
2025.04.24 | 2,798 |
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오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part4 당첨자... |
2025.04.24 | 1,608 |
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[GM노트]R2WARD FESTIVAL 2025 기념 GM노트 등록 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2025를기념하여 GM노트가 등록되어 ... |
2025.04.17 | 3,033 |
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SKT/SKT 알뜰폰 PASS App 인증 서비스 중단 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. SKT측 사정에 따라 한시적으로 PASS 인증 방식이 제외되어 안... |
2025.04.29 | 170 |
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시즈널 연계 이벤트 하반기 및 연간 보상 지급 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 하반기 시즈널 연계 이벤트에 대한 보상 지급 방법과 ... |
2024.12.19 | 6,307 |
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12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2024.12.19 | 5,257 |
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성탄절 기념 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 성탄절을 맞이하여 다양한 세일즈를 준비하여 소개드리니... |
2024.12.19 | 7,390 |
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성탄절 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월의 하이라이트 즐거운 성탄절을 기념하여 다양한 이벤트를 소... |
2024.12.19 | 12,885 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 (수정)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2024.12.19 | 7,757 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들... |
2024.12.19 | 10,248 |
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오픈 리부트 서버 Check Point
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 12월 19일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2024.12.19 | 5,509 |
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PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아래 ... |
2024.12.18 | 5,454 |
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[완료][12월19일] R2 정기점검 및 오픈 리부트 리부팅 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 12월 19일(목) R2 정기점검 및 오픈 리부트 서버... |
2024.12.17 | 6,738 |
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[GM노트] Reinforce 업데이트 미리보기 등록 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 깊은 감사의 인사를 드립니다.... |
2024.12.12 | 7,117 |
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웹젠 캐시충전 내통장결제 정책 변경 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 캐시 충전 중 간편결제로 내통장결제를 이용하시는 분들께 ... |
2024.12.12 | 4,967 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전... |
2024.12.12 | 6,447 |
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하이퍼 부스트 서버 1막 다섯 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 다섯 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 ... |
2024.12.12 | 7,432 |
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오픈 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오픈 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐릭터명... |
2024.12.12 | 5,488 |
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12월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 11일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2024.12.11 | 4,337 |