안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 04월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 안내드립니다.
더불어 R2+ 사용 시 캐릭터 사망에 대한 복구 여부도 함께 안내드리니
자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▒ R2+ 사용 시 캐릭터 사망 원인 ▒
▶ 윈도우 “전원 및 절전 설정” 상태에 따라 발생
- 절전 모드 전환 및 화면 보호기 실행으로 인한 R2 클라이언트 정상 작동 불가
※ 원활한 이용을 위해 절전 모드 해제 및 화면 보호기 설정 해제 후 이용 부탁드립니다.
더불어 위와 같은 원인으로 발생한 캐릭터 사망은 게임 내 시스템 문제가 아닌
외부 요인에 의해 발생한 것이기 때문에 현 공지 등록 이후부터는 R2+ 사망으로 인한
캐릭터 피해에 대한 복구는 도움을 드릴 수 없는 점 참고 부탁드립니다.
그동안은 R2+ 이용 시 정상 귀환되지 않은 분들에게 복구 도움을 드렸으나
일부 비정상적인 방법으로 이용하시는 분들과 직접적인 캐릭터 사망 원인이
외부 요인이라는 점에서 결정된 사항이니 고객 여러분의 양해를 부탁드립니다.
만약 위 안내드린 내용 이외 상황에서 R2+ 귀환이 정상적으로 진행되지 않을 경우
번거로우시더라도 당시 상황을 확인할 수 있는 영상을 촬영하여 전달해 주시면
추가적인 확인에 도움이 되니 참고하여 게임 플레이를 부탁드립니다.
R2는 PC MMORPG 게임이며, R2+는 지속해서 안내드린 바와 같이
사냥 보조의 개념으로 고객 여러분께 편의를 제공해 드리기 위한 시스템입니다.
이를 참고하시어 R2+를 이용해 주시길 부탁드리며,
앞으로도 원활한 게임 제공을 위해 노력하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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