안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 13일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 안내 ■
▶ 전화상담 중단 일자: 2024년 08월 08일(목) 15:30 ~ 17:20
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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11월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 13일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2024.11.13 | 247 |
[점검][11월14일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 14일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.11.12 | 552 |
이클립스 신규 생성 캐릭터 보상 관련
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 시 엘라임 서버와 이클립스 서버 간 통합이 되었고,... |
2024.11.07 | 2,274 |
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 이벤트를 소개... |
2024.11.07 | 2,387 |
이클립스 서버 통합 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 세일즈를 소개... |
2024.11.07 | 1,772 |
R2 가을 단풍 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가을 단풍의 정취를 흠뻑 느낄 수 있는 요즘 R2에서도 가을 단... |
2024.11.07 | 4,581 |
하이퍼 부스트 서버 1막 첫 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 하이퍼 부스트 서버에서 즐거운 모험을 하고 계시는 고객 여... |
2024.11.07 | 4,061 |
하이퍼 부스트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2024.11.07 | 1,944 |
11월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련 사항 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ... |
2024.11.07 | 1,316 |
11월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.11.07 | 1,131 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행되어... |
2024.08.08 | 6,779 |
08월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2024.08.07 | 3,374 |
[완료][08월08일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.08.06 | 3,894 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1의 2차 당첨자를 안... |
2024.08.01 | 4,014 |
INFINITE 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 업데이트 기념으로 진행되었던 이벤트들의 당첨자들을 안내해 드립니... |
2024.08.01 | 3,673 |
[GM노트] GM 제이에스의 가위바위보!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. [GM]제이에스가 7월에 이어 8월에도 재밌는 이벤트로 여러분을 ... |
2024.08.01 | 4,722 |
08월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.08.01 | 4,886 |
08월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.08.01 | 5,744 |
08월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.08.01 | 4,905 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2024.08.01 | 8,004 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2024년 08월 22일(목) 2... |
2024.08.01 | 6,095 |
[완료][08월01일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.07.30 | 5,512 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 Part1 이벤트의 당첨자를 ... |
2024.07.25 | 5,435 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2024.07.25 | 8,896 |
상품권류 결제 중단 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. PG사 요청에따라 상품권류 결제가 중단이 예정되어 안내해 드립니다... |
2024.07.24 | 7,138 |