안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 28일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
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■ 전화상담 서비스 중단 안내 ■
▶ 전화상담 중단 일자: 2024년 08월 08일(목) 15:30 ~ 17:20
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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[점검][05월 28일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 28일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리... |
2026.05.26 | 387 |
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5월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 3주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2026.05.26 | 423 |
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R2 플레이 지원 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 플레이 지원 이벤트를 마련했습니다.... |
2026.05.21 | 8,341 |
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R2WARD FESTIVAL 2026 기념 포인트 존 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념하여 진행되었던 포인트... |
2026.05.21 | 4,851 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트의 당첨자를 안... |
2026.05.21 | 4,212 |
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05월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2026.05.21 | 4,452 |
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05월 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 기념하여 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 ... |
2026.05.14 | 6,506 |
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05월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 05월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동... |
2026.05.07 | 5,331 |
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R2WARD FESTIVAL 2024 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2에 끊임없는 사랑을 보내주시는 고객님들께 보답하고자 감사한 마... |
2024.03.28 | 17,506 |
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오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 철회 완료 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 상품을 구매하셨던... |
2024.03.28 | 13,931 |
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오리지널 리부트 강화 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께... |
2024.03.28 | 13,472 |
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오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마... |
2024.03.28 | 14,123 |
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오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2024.03.28 | 14,511 |
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[완료][03월28일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 03월 28일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.03.26 | 12,017 |
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오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 관련 안내(보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 03월 07일(목) 점검 이후부터 일반 특화 서버에서 판매되었던 ... |
2024.03.21 | 13,358 |
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봄맞이 기념 이벤트 1탄 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 봄맞이 기념 이벤트 1탄 당첨자를 안내드리니, 자세한 사항은 아... |
2024.03.21 | 13,689 |
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오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 1차 당첨자를안... |
2024.03.21 | 12,780 |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트의 2차 당첨자를 안내드... |
2024.03.21 | 12,630 |
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오리지널 서버 신규 WShop 상품 선물하기 불가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 03월 21일(목) 점검 이후부터 오리지널 서버에서 판매되는 상... |
2024.03.21 | 11,947 |
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03월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 03월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2024.03.21 | 12,453 |
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봄 맞이 기념 이벤트 3탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 봄 맞이 기념 이벤트에 보내주시는 성원에 감사드리며, 세번째 봄맞... |
2024.03.21 | 17,777 |
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오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성을... |
2024.03.21 | 14,241 |
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오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장 오리지널 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 ... |
2024.03.21 | 14,807 |