안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 24일(목) 20시! 지금까지 볼 수 없었던 새...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 안내 ■
▶ 전화상담 중단 일자: 2024년 08월 08일(목) 15:30 ~ 17:20
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|
신규 하이퍼 부스트 서버 오픈 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 24일(목) 20시! 지금까지 볼 수 없었던 새... |
2024.10.02 | 3,924 |
오리지널 서버 통합 예정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 07일(목), 이클립스 오리지널 일반 서버와 엘... |
2024.10.02 | 2,408 |
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감... |
2024.10.02 | 2,512 |
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련 사항 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ... |
2024.10.02 | 1,967 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2024.10.02 | 3,519 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.10.02 | 1,993 |
[GM노트] 한글날 기념 GM 커뮤니티 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한글날을 기념하여 GM 커뮤니티 이벤트가 진행될 예정입니다. 누... |
2024.10.02 | 2,483 |
10월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.10.02 | 2,802 |
10월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.10.02 | 1,482 |
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ... |
2024.10.02 | 2,074 |
08월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.08.01 | 3,934 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2024.08.01 | 7,295 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2024년 08월 22일(목) 2... |
2024.08.01 | 5,157 |
[완료][08월01일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 08월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.07.30 | 4,747 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 Part1 이벤트의 당첨자를 ... |
2024.07.25 | 4,589 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2024.07.25 | 7,846 |
상품권류 결제 중단 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. PG사 요청에따라 상품권류 결제가 중단이 예정되어 안내해 드립니다... |
2024.07.24 | 6,112 |
[완료][07월25일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 07월 25일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.07.23 | 5,022 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트의 2차 당첨자를 안내드리니... |
2024.07.18 | 3,730 |
오픈 리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 진행되는 스페셜하고 다양한 세일즈 패키지들... |
2024.07.18 | 4,256 |
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안... |
2024.07.18 | 4,350 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 P... |
2024.07.18 | 7,268 |
07월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한 ... |
2024.07.18 | 4,213 |
R2 여름맞이 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. INFINITE업데이트 기념 이벤트와 함께 여러분의 뜨거운 여름을... |
2024.07.18 | 7,615 |
INFINITE 업데이트 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. The R2loaded Part3 INFINITE 업데이트를 기... |
2024.07.18 | 7,277 |