안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 시 엘라임 서버와 이클립스 서버 간 통합이 되었고,...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
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■ 전화상담 서비스 중단 안내 ■
▶ 전화상담 중단 일자: 2024년 08월 08일(목) 15:30 ~ 17:20
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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이클립스 신규 생성 캐릭터 보상 관련
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 시 엘라임 서버와 이클립스 서버 간 통합이 되었고,... |
2024.11.07 | 607 |
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 이벤트를 소개... |
2024.11.07 | 1,054 |
이클립스 서버 통합 기념 세일즈 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 세일즈를 소개... |
2024.11.07 | 703 |
R2 가을 단풍 이벤트 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 가을 단풍의 정취를 흠뻑 느낄 수 있는 요즘 R2에서도 가을 단... |
2024.11.07 | 2,491 |
하이퍼 부스트 서버 1막 첫 번째 이벤트 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 하이퍼 부스트 서버에서 즐거운 모험을 하고 계시는 고객 여... |
2024.11.07 | 1,661 |
하이퍼 부스트 서버 스페셜 세일즈 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2024.11.07 | 641 |
11월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련 사항 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ... |
2024.11.07 | 456 |
11월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.11.07 | 284 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.11.07 | 361 |
하이퍼 부스트 시간 누적 보상 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 07일(목) 정기점검 이후 R2 가을 단풍 이벤트 진행으로... |
2024.11.07 | 391 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마... |
2024.09.26 | 4,899 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2024.09.26 | 3,855 |
가을맞이 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 단풍이 여기저기 물드는 가을이 성큼 찾아옴에 따라, R2에서 이... |
2024.09.26 | 7,956 |
[완료][09월26일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 26일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.09.24 | 4,248 |
09월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2024.09.19 | 3,777 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 당첨자를 안내해... |
2024.09.19 | 3,219 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 진행했던 이벤트들의 2차... |
2024.09.19 | 3,282 |
오리지널 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행되는 스페셜하고 다양한 세일즈 패키... |
2024.09.19 | 3,595 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테마... |
2024.09.19 | 4,768 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장. 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2024.09.19 | 4,525 |
[완료][09월19일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 19일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.09.13 | 4,351 |
오리지널 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part1 와 함께... |
2024.09.12 | 3,213 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아... |
2024.09.12 | 4,377 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성... |
2024.09.12 | 3,956 |
한가위 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 천고마비의 계절인 가을이 찾아오고 있고 민족 대명절인 한가위도 ... |
2024.09.12 | 5,265 |