안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 장비 각성 시스템을 악용하여 사용한 계정들에 대해...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 안내 ■
▶ 전화상담 중단 일자: 2024년 08월 08일(목) 15:30 ~ 17:20
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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리부트 서버 버그 악용 계정 이용제한 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 장비 각성 시스템을 악용하여 사용한 계정들에 대해... |
2025.07.10 | 2,460 |
리부트 서버 추가 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 10일(목) 리부트 서버 0원 세일즈 보상 지급과 더불어 ... |
2025.07.11 | 786 |
리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 카오스 포인트 상인으로부터 구입할 수 있는 아이템 중... |
2025.07.10 | 1,677 |
리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제 관련 보상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제로 인해 데모자르의 섬 ... |
2025.07.10 | 1,356 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아레나... |
2025.07.10 | 2,471 |
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2025.07.10 | 1,270 |
7월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 7월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2025.07.08 | 2,502 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2025.06.19 | 7,419 |
07월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.07.03 | 2,567 |
웹젠 게임서비스 이용약관 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내... |
2025.06.27 | 3,657 |
[완료][06월26일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 26일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.06.24 | 4,465 |
[정상화] 캐시 충전 시 지연 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 캐시 충전 시 결제 페이지에서 지연 현상이 발행하여 원인 확... |
2025.06.23 | 2,528 |
6월 3주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 앞으로는 매주 월요일 지난 한 주 동안 단속한 비공식 프로그램 ... |
2025.06.23 | 4,511 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안내... |
2025.06.19 | 4,777 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ... |
2025.06.19 | 5,078 |
06월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2025.06.19 | 4,496 |
R2 여름 대비 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반/특화 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 ... |
2025.06.19 | 5,463 |
시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 상반기 동안 시즈널 이벤트에 참여해주신 분들께 감사의... |
2025.06.19 | 5,687 |
리부트 서버 신규/복귀 보급품 교환사 NPC 이용 기간 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM노트를 통해 사전에 안내드린The R2loaded Part5 ... |
2025.06.19 | 6,031 |
오픈 리부트 서버 Check Point
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 19일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2025.06.19 | 5,462 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2025.06.19 | 5,444 |
[완료][06월19일] R2 정기점검 및 오픈 리부트 리부팅 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 19일(목) R2 정기점검 및 오픈 리부트 서버... |
2025.06.17 | 4,403 |
[GM노트] UNION 업데이트 Q&A 등록
안녕하세요. R2 운영팀입니다. UNION 업데이트 프리뷰 관련하여 접수되고 있는 질문들에 대해 ... |
2025.06.13 | 4,635 |
[GM노트] UNION 업데이트 및 GM 커뮤니티 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. UNION업데이트에 대한 사전 안내와 더불어 6월을 맞이하여 GM... |
2025.06.12 | 6,257 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전... |
2025.06.12 | 5,178 |