No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

전체 서버 스페셜 세일즈 관련 안내

작성일 : 2024.04.15 19:50
조회수 : 2,181

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

현재 전체 서버 대상으로 판매되고 있는 사냥지원 패키지 관련 안내드립니다.

해당 상품은 계정당 주 1회 구매 가능한 상품이지만 04월 11일(목) 점검 이후

구매 제한 없이 무제한으로 구매된 현상을 확인하였습니다.

더불어 일부 고객님들께서 해당 상품을 다량으로 구매한 기록도 확인되어

형평성에 맞게 추가로 구매한 상품을 전량 회수조치할 예정입니다.

고객 여러분께 혼동을 드린 점 사과의 말씀 드리며,

조치 예정 사항을 안내드리니 참고 부탁드립니다.

▒ 조치 예정 내용 ▒

▶ 2024년 04월 11일(목) 점검 이후 2회 이상 구매한 상품은 04월 18일(목) 점검 시 회수 예정입니다.

- 2024년 04월 15일(월) 19시 30분 기준, 2회 이상 구매한 유저 대상으로 현재 웹젠 보관함 및

인벤토리에 보관 현황을 확인했습니다.

- 공지 등록 이후 해당 구성품을 웹젠 보관함에서 수령하거나 인벤토리에서 사용할 경우
운영 정책에 의거하여 조치될 수 있으니 점검 전까지 사용하지 말아 주시기 바랍니다.

▶ 2회 이상 구매한 고객님들 대상으로 구매철회가 진행될 예정입니다.

- 구매 철회가 완료될 경우 [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시]에서 확인하실 수 있습니다.

- 구매 철회로 지급되는 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.

※ 해당 상품 구매 당시 사용했던 캐시 형태로 구매 철회됩니다. (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)

※ 구매 철회 후 번거로우시더라도 본인이 직접 환불 신청을 해주셔야 합니다.

※ 05월 16일(목) 전까지 환불 사유 작성으로 '스페셜 세일즈 구매자'로 명시해주시면 환불 수수료가 면제되며,

그 이후 환불 건에 대해서는 환불 수수료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 기존 정책상 선물 받은 캐시는 환불이 불가하기에 해당 상품을 선물 받은 캐시로 구매한 경우 구매 철회만 가능합니다.

고객 여러분께 불편 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
05월 01일(수) 고객센터 전화상담 휴무 안내 new 안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 05월 01일(수) 근로자의 날에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습...	2024.04.29	126
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 혜택 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024기념 다양한 혜택이 찾아옵니...	2024.04.18	5,809
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 이벤트 안내 (보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 푸짐한 보상을 가...	2024.04.18	5,919
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024을 기념하여 풍성한 세일즈 ...	2024.04.18	2,818
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 2024 기념 GM노트 등록 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 GM노트가 등록되어 ...	2024.04.18	2,116
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩니...	2024.04.25	1,877
신규 캐릭터 외모 변경 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2 WShop 개편 및 일부 상품 판매 종료 사전 안내를...	2024.04.18	1,427
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테마...	2024.04.18	2,151
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 4주차 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ...	2024.04.04	2,351
오리지널 서버 통합 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스, 메테오 서버의 통합을 기념하여 진행되는 이벤트를 소개...	2023.05.04	5,305
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 ...	2023.05.04	6,891
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서각성 격전 테마이벤트가 시작됩니다. 보...	2023.05.04	8,296
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 05월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...	2023.05.04	5,391
R2WARD FESTIVAL 2023 플러스 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2023 기념 이벤트에 이어서 플러...	2023.05.04	7,523
신규 오리지널 특화 서버 오픈 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 언제나 한결같은 사랑을 보내주시는 고객님들께 2023년 05월 2...	2023.05.04	8,255
[완료][05월04일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 05월 04일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.05.02	7,047
[보강]이클립스 보급 장비상자 및 레벨업 보급상자 삭제 예정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 20일(목) 이클립스 서버 통합 이후 사전 안내드린 것과 ...	2023.04.28	6,864
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 성장 강화 테마 이벤트 Part4에서 진행된 길드 레벨 U...	2023.04.27	6,489
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩니...	2023.04.27	8,166
온라인 게임 서비스 이용 약관 개정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 온라인 게임 서비스 이용 약관 중 추가 사항이 있어 고객 여러분께...	2023.04.27	9,177
[완료][04월27일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 04월 27일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.04.25	8,971
[완료][04월22일] 이클립스 서버 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 04월 22일(토) 이클립스 서버 임시점검 일정을 안내...	2023.04.22	6,667
이클립스 서버 각성 미션 현황 정보 관련 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버 대상으로 각성 미션 현황에 대해 조금더 세부적인 정...	2023.04.21	5,979
[완료][04월21일] 이클립스 서버 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 04월 21일(금) 이클립스 서버 임시점검 일정을 안내...	2023.04.21	3,252

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

TOP