No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

전체 서버 스페셜 세일즈 관련 안내

작성일 : 2024.04.15 19:50
조회수 : 4,253

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

현재 전체 서버 대상으로 판매되고 있는 사냥지원 패키지 관련 안내드립니다.

해당 상품은 계정당 주 1회 구매 가능한 상품이지만 04월 11일(목) 점검 이후

구매 제한 없이 무제한으로 구매된 현상을 확인하였습니다.

더불어 일부 고객님들께서 해당 상품을 다량으로 구매한 기록도 확인되어

형평성에 맞게 추가로 구매한 상품을 전량 회수조치할 예정입니다.

고객 여러분께 혼동을 드린 점 사과의 말씀 드리며,

조치 예정 사항을 안내드리니 참고 부탁드립니다.

▒ 조치 예정 내용 ▒

▶ 2024년 04월 11일(목) 점검 이후 2회 이상 구매한 상품은 04월 18일(목) 점검 시 회수 예정입니다.

- 2024년 04월 15일(월) 19시 30분 기준, 2회 이상 구매한 유저 대상으로 현재 웹젠 보관함 및

인벤토리에 보관 현황을 확인했습니다.

- 공지 등록 이후 해당 구성품을 웹젠 보관함에서 수령하거나 인벤토리에서 사용할 경우
운영 정책에 의거하여 조치될 수 있으니 점검 전까지 사용하지 말아 주시기 바랍니다.

▶ 2회 이상 구매한 고객님들 대상으로 구매철회가 진행될 예정입니다.

- 구매 철회가 완료될 경우 [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시]에서 확인하실 수 있습니다.

- 구매 철회로 지급되는 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.

※ 해당 상품 구매 당시 사용했던 캐시 형태로 구매 철회됩니다. (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)

※ 구매 철회 후 번거로우시더라도 본인이 직접 환불 신청을 해주셔야 합니다.

※ 05월 16일(목) 전까지 환불 사유 작성으로 '스페셜 세일즈 구매자'로 명시해주시면 환불 수수료가 면제되며,

그 이후 환불 건에 대해서는 환불 수수료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 기존 정책상 선물 받은 캐시는 환불이 불가하기에 해당 상품을 선물 받은 캐시로 구매한 경우 구매 철회만 가능합니다.

고객 여러분께 불편 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ...	2024.07.25	1,829
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 성장 강화 테마 Part1 이벤트의 당첨자를 ...	2024.07.25	844
상품권류 결제 중단 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. PG사 요청에따라 상품권류 결제가 중단이 예정되어 안내해 드립니다...	2024.07.24	1,924
INFINITE 업데이트 기념 이벤트 안내 (보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 많은 고객 여러분이 기대해주신 INFINITE 업데이트와 함께 ...	2024.07.18	11,510
INFINITE 업데이트 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. The R2loaded Part3 INFINITE 업데이트를 기...	2024.07.18	4,481
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 P...	2024.07.18	3,725
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 8주차 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100...	2024.06.05	3,733
디스펠 스크롤 제작 불가 현상 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 디스펠 스크롤 제작이 불가능한 현상이 확인되어 확인 및 수정 작업...	2023.08.14	4,092
08월 10일(목) 고객센터 전화상담 운영 시간 조정 안내 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. R2 고객센터가 수도권으로 북상중인 태풍 영향으로 금일 전화상담...	2023.08.10	4,607
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 성장 강화 테마 이벤트 Part2를 통해 진행되었던 다양한...	2023.08.10	4,309
오픈 리부트 서버 매터리얼 강화 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 Part5 이벤트와 함께 진행되는 매터리...	2023.08.10	5,185
미노스 서버 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버만의 스페셜한 세일즈가 다시 돌아왔습니다! 자세한 ...	2023.08.10	4,766
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행되어...	2023.08.10	7,045
R2 광복절 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 8월 15일. 광복절을 기념하여다양한 이벤트를 마련해 보았습니다...	2023.08.10	16,347
08월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 판...	2023.08.09	4,451
[완료][08월10일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 10일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.08.08	3,951
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던 이...	2023.08.03	5,464
NEW DAWN 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. The Reloaded Part1 NEW DAWN업데이트를 기념...	2023.08.03	5,029
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 08월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...	2023.08.03	5,959
08월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 08월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...	2023.08.03	7,157
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 P...	2023.08.03	8,366
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이 2023년 08월 24일(목) ...	2023.08.03	7,974

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

TOP