공지사항

전체 서버 스페셜 세일즈 관련 안내

  • 작성일 : 2024.04.15 19:50
  • 조회수 : 3,025

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

현재 전체 서버 대상으로 판매되고 있는 사냥지원 패키지 관련 안내드립니다.

 

해당 상품은 계정당 주 1회 구매 가능한 상품이지만 04월 11일(목) 점검 이후

구매 제한 없이 무제한으로 구매된 현상을 확인하였습니다.

 

더불어 일부 고객님들께서 해당 상품을 다량으로 구매한 기록도 확인되어

형평성에 맞게 추가로 구매한 상품을 전량 회수조치할 예정입니다.

 

고객 여러분께 혼동을 드린 점 사과의 말씀 드리며,

조치 예정 사항을 안내드리니 참고 부탁드립니다.

 

▒ 조치 예정 내용 ▒

2024년 04월 11일(목) 점검 이후 2회 이상 구매한 상품은 04월 18일(목) 점검 시 회수 예정입니다.

- 2024년 04월 15일(월) 19시 30분 기준, 2회 이상 구매한 유저 대상으로 현재 웹젠 보관함 및

  인벤토리에 보관 현황을 확인했습니다.

  • - 공지 등록 이후 해당 구성품을 웹젠 보관함에서 수령하거나 인벤토리에서 사용할 경우
  •   운영 정책에 의거하여 조치될 수 있으니 점검 전까지 사용하지 말아 주시기 바랍니다.

 

▶ 2회 이상 구매한 고객님들 대상으로 구매철회가 진행될 예정입니다.

- 구매 철회가 완료될 경우 [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시]에서 확인하실 수 있습니다.

- 구매 철회로 지급되는 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.

 

※ 해당 상품 구매 당시 사용했던 캐시 형태로 구매 철회됩니다. (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)

※ 구매 철회 후 번거로우시더라도 본인이 직접 환불 신청을 해주셔야 합니다.

※ 05월 16일(목) 전까지 환불 사유 작성으로 '스페셜 세일즈 구매자'로 명시해주시면 환불 수수료가 면제되며,

    그 이후 환불 건에 대해서는 환불 수수료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.

※ 기존 정책상 선물 받은 캐시는 환불이 불가하기에 해당 상품을 선물 받은 캐시로 구매한 경우 구매 철회만 가능합니다.

 

고객 여러분께 불편 드린 점 사과의 말씀 드립니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
[점검][05월23일] R2 정기점검 일정 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 23일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

18:20 18
R2 가정의 달 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 맞이하여 R2에서 감사의 이벤트를 준비해 보았습...

2024.05.16 6,040
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...

2024.05.16 2,043
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...

2024.05.16 1,414
전체 서버 특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2024.05.16 1,488
05월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한 ...

2024.05.16 1,139
엘라임 서버이전 정책 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 오픈 1주년을 기념하여 캐릭터 서버 이전이 진행될 예...

2024.05.09 3,327
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...

2024.05.02 3,925
05월 동영상 게시판 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 동영상 게시판이벤트 주제를 소개해 드립니다. 길드원들과의...

2024.05.02 2,016
05월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2024.05.02 2,231
크리스마스 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 거센 추위로 인해 몸도 마음도 꽁꽁 얼어버릴 것 같은 12월🥶...

2023.12.21 12,221
오픈 리부트 서버 Check Point

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 21일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...

2023.12.21 7,876
[완료][12월21일] R2 정기점검 및 오픈 리부트 서버 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 21일(목) R2 정기점검 및 오픈리부트 서버 ...

2023.12.19 5,535
12월 21일 클라이언트 패치 시 간헐적 오류 해결 방법 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 21일(목) 정기점검 진행 후 리부트 서버 클라이언트 재...

2023.12.18 8,688
R2Match 2023 서버최강자전 최종 결과 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 2023년 11월 20일(월) 부터 16강 토너먼트로 진행된...

2023.12.15 4,094
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 10주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100...

2023.12.14 4,065
[완료] R2 WShop 정기점검 연장 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 14일(목) R2 게임 서버는 점검이 완료되었으...

2023.12.14 2,734
R2 WShop 장바구니 기능 추가 및 이벤트 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. R2 WShop에 새로운 장바구니 기능이 추가되어 여러분께 안내드립...

2023.12.14 5,785
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part4가 진행됩...

2023.12.14 4,270
궁금한 그대! GM 인터뷰 2화 용 편 등록 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 궁금한 그대 GM 인터뷰 2화 용 편이 등록되어 안내드립니다. 더...

2023.12.14 4,102
[GM노트] CONTINUE 업데이트 미리보기 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 깊은 감사의 인사를 드립니다....

2023.12.14 6,298
오픈 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오픈 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐릭터명...

2023.12.14 4,543
17주년 선물상자 자연의 포션 관련 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 최근 17주년 선물상자에서 획득한 자연의 포션(축복) 아이템에 대한...

2023.12.13 4,191
12월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 13일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버와 미노스 서버...

2023.12.13 2,435
[완료][12월14일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 14일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2023.12.12 4,299
TOP