No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 철회 완료 안내

작성일 : 2024.03.28 10:30
조회수 : 3,537

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

오리지널 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 상품을 구매하셨던 분들께

구매 철회가 완료되어 안내드립니다.

구매 철회 이후 환불을 원하시는 분들께서는 번거로우시더라도

직접 환불 신청을 진행해 주셔야 하며, 환불 절차 및 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

▒ 조치 내용 ▒

▶ 2024년 03월 28일(목) 정기점검 시 오리지널 서버에서 강력한 성장 패키지를 구매한 분들 대상으로

구매 철회가 완료되었습니다.

1. 마르스 수호의 참 3개 회수 완료

- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로

웹젠 보관함 혹은 인벤토리에 보유 중인 마르스 수호의 참 3개를 회수하였습니다.

📣 점검 이후 마르스 수호의 참 아이템을 제외한 강력한 성장 패키지 구성품이 웹젠 보관함에서 확인되지 않을 수 있습니다.

📣 03월 28일(목) 점검 이전 웹젠 보관함에 보유 중이었던 강력한 성장 패키지 구성품(마르스 수호의 참을 제외한 사용하지 않은)은

금일 중으로 웹젠 보관함으로 다시 지급될 예정이니 참고 부탁드립니다. (2024년 03월 28일 오후 12시 10분 지급 완료)

2. 구매 철회 완료

- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로

구매 철회가 완료되었습니다.

- [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시] 내역에서 30,000원을 확인하실 수 있습니다.

- 구매 철회로 지급된 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.
※ 해당 상품 구매 당시 사용했던 캐시 형태로 구매 철회되었습니다. (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)
※ 구매 철회 후 번거로우시더라도 본인이 직접 환불 신청을 해주셔야 합니다.
※ 기존 정책상 선물받은 캐시는 환불이 불가하기에 해당 상품을 선물 받은 캐시로 구매한 경우 구매 철회만 가능합니다.

▒ 환불 절차 안내 ▒

1. R2 홈페이지 로그인 > 결제/상점 > 내 캐시 클릭
2. 환불 신청 가능 내역 확인 > 환불 신청할 내역 선택 후 [환불 신청] 클릭
※ 환불 신청 시 사유를 기재하는 곳에 04월 25일(목) 전까지 환불 사유 작성으로 '강력한 성장 패키지 구매자'로 명시해 주시면
환불 수수료가 면제되며, 그 이후 환불 건에 대해서는 환불 수수료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.
※ 이벤트 캐시, 혹은 선물 받은 캐시로 해당 상품을 구매하셨던 분들은 환불이 불가능합니다.

다시 한번 고객 여러분들께 혼동과 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며,

보다 나은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 혜택 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024기념 다양한 혜택이 찾아옵니...	2024.04.18	5,399
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 이벤트 안내 (보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 푸짐한 보상을 가...	2024.04.18	5,430
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024을 기념하여 풍성한 세일즈 ...	2024.04.18	2,602
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 2024 기념 GM노트 등록 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 GM노트가 등록되어 ...	2024.04.18	1,950
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩니...	2024.04.25	1,258
신규 캐릭터 외모 변경 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2 WShop 개편 및 일부 상품 판매 종료 사전 안내를...	2024.04.18	1,264
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테마...	2024.04.18	1,948
4월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 04일(목)부터 진행되었던 4월 동영상 게시판 이벤트가 ...	2024.04.25	769
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 4주차 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ...	2024.04.04	2,254
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈리부트 서버의각성 격전 테마첫 이벤트가 시작됩니다. 보다 ...	2024.02.29	6,586
[GM노트] 삼일절 기념 GM 이벤트 등록 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 우리 모두 잊지 말아야 하는 그 날. 삼일절을 기념하여 [GM]...	2024.02.29	3,997
동영상 게시판 이벤트 2탄! 공성전! 그 영광의 순간을! 안녕하세요. R2운영팀입니다. 여러분의 소중한 추억을 위해 신규로 추가된 동영상 게시판! 안타깝게...	2024.02.29	3,867
[완료][02월29일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...	2024.02.27	3,075
[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상...	2024.02.26	1,324
일반 서버 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 사항은...	2024.02.22	3,677
설맞이 기념 GM 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 설맞이 기념으로 진행되었던 가로세로 낱말퀴즈 GM 이벤트에 참여...	2024.02.22	3,215
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자를 ...	2024.02.22	2,917
동영상 게시판 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. 동영상 게시판이 오픈을 기념하여 진행되었던 이벤트가 종료되어 당첨...	2024.02.22	2,714
CONTINUE 업데이트 기념 포인트존 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. CONTINUE 업데이트를 기념하여 진행되었던 포인트존 이벤트의...	2024.02.22	3,363
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 여러분에게 많은 관심과 사...	2024.02.22	5,887
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 ...	2024.02.22	3,615
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 다양한 이벤트가 진행되니...	2024.02.22	6,498
오리지널 리부트 서버 Check Point 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 22일(목) 20시, 오리지널 리부트 서버가 오...	2024.02.22	5,056
[완료][02월22일] R2 정기점검 및 오리지널 리부트 리부팅 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 22일(목) R2 정기점검 및 오리지널 리부트 ...	2024.02.20	3,373

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

TOP