No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 철회 완료 안내

작성일 : 2024.03.28 10:30
조회수 : 3,511

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

오리지널 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 상품을 구매하셨던 분들께

구매 철회가 완료되어 안내드립니다.

구매 철회 이후 환불을 원하시는 분들께서는 번거로우시더라도

직접 환불 신청을 진행해 주셔야 하며, 환불 절차 및 자세한 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

▒ 조치 내용 ▒

▶ 2024년 03월 28일(목) 정기점검 시 오리지널 서버에서 강력한 성장 패키지를 구매한 분들 대상으로

구매 철회가 완료되었습니다.

1. 마르스 수호의 참 3개 회수 완료

- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로

웹젠 보관함 혹은 인벤토리에 보유 중인 마르스 수호의 참 3개를 회수하였습니다.

📣 점검 이후 마르스 수호의 참 아이템을 제외한 강력한 성장 패키지 구성품이 웹젠 보관함에서 확인되지 않을 수 있습니다.

📣 03월 28일(목) 점검 이전 웹젠 보관함에 보유 중이었던 강력한 성장 패키지 구성품(마르스 수호의 참을 제외한 사용하지 않은)은

금일 중으로 웹젠 보관함으로 다시 지급될 예정이니 참고 부탁드립니다. (2024년 03월 28일 오후 12시 10분 지급 완료)

2. 구매 철회 완료

- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로

구매 철회가 완료되었습니다.

- [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시] 내역에서 30,000원을 확인하실 수 있습니다.

- 구매 철회로 지급된 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.
※ 해당 상품 구매 당시 사용했던 캐시 형태로 구매 철회되었습니다. (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)
※ 구매 철회 후 번거로우시더라도 본인이 직접 환불 신청을 해주셔야 합니다.
※ 기존 정책상 선물받은 캐시는 환불이 불가하기에 해당 상품을 선물 받은 캐시로 구매한 경우 구매 철회만 가능합니다.

▒ 환불 절차 안내 ▒

1. R2 홈페이지 로그인 > 결제/상점 > 내 캐시 클릭
2. 환불 신청 가능 내역 확인 > 환불 신청할 내역 선택 후 [환불 신청] 클릭
※ 환불 신청 시 사유를 기재하는 곳에 04월 25일(목) 전까지 환불 사유 작성으로 '강력한 성장 패키지 구매자'로 명시해 주시면
환불 수수료가 면제되며, 그 이후 환불 건에 대해서는 환불 수수료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.
※ 이벤트 캐시, 혹은 선물 받은 캐시로 해당 상품을 구매하셨던 분들은 환불이 불가능합니다.

다시 한번 고객 여러분들께 혼동과 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며,

보다 나은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 혜택 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024기념 다양한 혜택이 찾아옵니...	2024.04.18	5,343
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 이벤트 안내 (보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 푸짐한 보상을 가...	2024.04.18	5,366
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024을 기념하여 풍성한 세일즈 ...	2024.04.18	2,552
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 2024 기념 GM노트 등록 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를기념하여 GM노트가 등록되어 ...	2024.04.18	1,905
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩니...	2024.04.25	1,130
신규 캐릭터 외모 변경 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2 WShop 개편 및 일부 상품 판매 종료 사전 안내를...	2024.04.18	1,219
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테마...	2024.04.18	1,897
4월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 04일(목)부터 진행되었던 4월 동영상 게시판 이벤트가 ...	2024.04.25	648
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 4주차 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ...	2024.04.04	2,248
엘라임 서버 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 오리지널 특화 서버인 엘라임 서버만을 위한 스페셜 세일즈가...	2023.06.08	5,422
호국 보훈의 달 기념 GM 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 호국 보훈의 달을 기념하여 GM 이벤트가 진행됩니다. 자세한 ...	2023.06.08	5,362
06월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 ...	2023.06.07	3,747
[완료][06월08일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.06.07	3,667
06월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...	2023.06.05	5,943
[완료][06월02일] R2 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 02일(금) R2 임시점검 일정을 안내 드립니다...	2023.06.02	3,179
[수정완료] 노바 서버 일부 캐릭터 게임 재접속 불가 현상 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 노바 서버에서 일부 캐릭터에 한해 게임 종료 이후 재접속 시도 시...	2023.06.02	2,453
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행된 각성 격전 테마 이벤트Part2...	2023.06.01	4,213
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 3차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 3차 당첨자...	2023.06.01	4,333
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...	2023.06.01	5,581
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2023년 06월 22일(목) 20...	2023.06.01	9,100
[완료][06월01일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 06월 01일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.05.30	4,511
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던 ...	2023.05.25	1,563
R2WARD FESTIVAL 기념 포인트 존 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2023 기념 포인트 존 이벤트의 ...	2023.05.25	2,127
엘라임 서버 추천왕에 등극하라 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 사전예약과 함께 진행된 엘라임 서버 추천왕에 등극하...	2023.05.25	2,048

21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

TOP