No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

오리지널 서버 강력한 성장 패키지 구매 관련 안내(보강)

작성일 : 2024.03.21 19:00
조회수 : 3,184

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

03월 07일(목) 점검 이후부터 일반 특화 서버에서 판매되었던 강력한 성장 패키지 구성품 중

‘마르스 수호의 참’ 아이템은 오리지널 서버에서 적용되지 않는 아이템입니다.

오리지널 서버 고객 여러분들께 혼동을 드린 점 사과 말씀드립니다.

따라서 오리지널 서버에서 해당 강력한 성장 패키지를 구매하신 분들께는

아래와 같이 조치를 진행할 예정이니 양해 부탁드립니다.

▒ 조치 내용 ▒

▶ 조치 예정일: 2024년 03월 28일(목) 정기점검 시

1. 마르스 수호의 참 3개 회수

- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로

웹젠 보관함 혹은 인벤토리에 보유 중인 마르스 수호의 참 3개를 회수할 예정입니다.

- 마르스 수호의 참 이외 구성품은 회수하지 않을 예정입니다.

2. 구매 철회 예정

- 이클립스, 엘라임, 아레스 서버에서 해당 강력한 성장 패키지 상품을 구매하신 고객님들 대상으로

구매 철회를 진행할 예정입니다.

- 구매 철회가 완료될 경우 [웹젠 캐시 > 나의 웹젠 캐시] 내역에서 30,000원을 확인하실 수 있습니다.

- 구매 철회로 지급되는 캐시는 구매 시 사용하였던 캐시로 지급됩니다.
※ 해당 상품 구매 당시 사용했던 캐시 형태로 구매 철회됩니다. (통합 캐시구매 > 통합 캐시지급, 이벤트 캐시구매 > 이벤트 캐시지급)
※ 구매 철회 후 번거로우시더라도 본인이 직접 환불 신청을 해주셔야 합니다.
※ 04월 25일(목) 전까지 환불 사유 작성으로 '강력한 성장 패키지 구매자'로 명시해주시면 환불 수수료가 면제되며,
그 이후 환불 건에 대해서는 환불 수수료가 발생되는 점 참고 부탁드립니다.
※ 기존 정책상 선물 받은 캐시는 환불이 불가하기에 해당 상품을 선물 받은 캐시로 구매한 경우 구매 철회만 가능합니다.

다시 한번 고객 여러분들께 혼동과 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드리며,

보다 나은 서비스로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
R2 가정의 달 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 맞이하여 R2에서 감사의 이벤트를 준비해 보았습...	2024.05.16	5,617
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫...	2024.05.16	1,868
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 part2 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되...	2024.05.16	1,300
전체 서버 특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...	2024.05.16	1,396
05월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한 ...	2024.05.16	1,053
가정의 달 GM 이벤트 사다리게임 당첨자 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. 가정의 달을 기념하며GM 이벤트로 진행되었던사다리게임의 당첨자를 안...	2024.05.16	1,347
엘라임 서버이전 정책 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 오픈 1주년을 기념하여 캐릭터 서버 이전이 진행될 예...	2024.05.09	3,276
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마의첫 이벤트가 시작됩니다. ...	2024.05.02	3,862
05월 동영상 게시판 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 동영상 게시판이벤트 주제를 소개해 드립니다. 길드원들과의...	2024.05.02	1,985
05월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...	2024.05.02	2,197
[완료][11월23일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 11월 23일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.11.21	4,994
노바 서버 일부 반복 퀘스트 미초기화 보상 지급 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 정기점검 직전 노바 서버 한정으로 일부 반복퀘스트가 06시에...	2023.11.15	3,845
온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내 안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC 온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 고...	2023.11.15	3,437
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ...	2023.11.15	5,034
R2 가을 단풍 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 늦가을의 아쉬움을 달래며 R2에서 가을 단풍 이벤트를 준...	2023.11.15	9,418
R2Match 2023 서버최강자전 대진표 및 경기 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2023서버최강자전의 경기 일정을 안내드립니다...	2023.11.14	6,873
[완료][11월15일] R2 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 11월 15일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게...	2023.11.14	4,169
11월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 14일(화) 11시부터 판매되는 특화 서버와 미노스 서버...	2023.11.14	2,713
11월 16일(목) 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내 안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 11월 16일(목) 부터 R2 고객센터가 서비스 안정화를 위해 ...	2023.11.13	5,036
궁금한 그대! GM 인터뷰 1화 루미너스편 등록 안내 안녕하세요. R2운영팀입니다. 궁금한 그대 GM 인터뷰 1화 루미너스 편이 등록되어 안내드립니다....	2023.11.09	4,643
일반 서버 캐릭터 계정이전 상품 재판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 17주년 기념 이벤트와 미노스 서버 1주년 기념 이벤트의 원활한 ...	2023.11.09	3,791
17주년 기념 BIG 이벤트(1) 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 17주년을 기념하여 진행되었던 17주년 기념 BIG 이벤트 (1...	2023.11.09	3,795
리부트 서버 사망 페널티 오류 관련 계정 이용 제한 안내 (보강) 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 10월 26일 리부트 서버에 적용된 사망 페널티 기능과 관...	2023.11.07	3,116
[완료][11월09일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 11월 09일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...	2023.11.07	3,268
[완료][11월07일] R2 임시점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 11월 07일(화) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게...	2023.11.07	2,901

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

TOP