안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2024년 02월 26일(월) 10:00 ~ 10:38 (총 38분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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R2 이용 시 주의 사항 추가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ... |
2024.09.05 | 829 |
한가위 기념 이벤트 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트 1탄을 ... |
2024.09.05 | 4,799 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트가 시작됩니다. ... |
2024.08.29 | 2,733 |
R2Match 2024 서버최강자전 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전 진행에 앞서 여러분께 사전 안내... |
2024.09.05 | 1,195 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.09.05 | 1,112 |
리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2024.09.05 | 963 |
09월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.09.05 | 898 |
09월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.09.05 | 788 |
09월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.09.05 | 818 |
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 10주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2024.06.05 | 5,027 |
엘라임 서버 1주년 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 1주년을 기념하여 진행한 이벤트의 당첨자를 안내드리... |
2024.06.05 | 4,107 |
[GM노트] 대표 GM 선발 이벤트 등록 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 세 명의 GM들이 각자 공약을 걸고 여러분을 찾아왔습니다. 가장... |
2024.06.05 | 4,464 |
06월 동영상 게시판 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 동영상 게시판이벤트 주제를 소개해 드립니다. 매월 두번째... |
2024.06.05 | 4,320 |
06월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.06.05 | 5,953 |
전체 서버 특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 06월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.06.05 | 4,816 |
06월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.06.05 | 4,816 |
[완료][06월05일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 06월 05일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게... |
2024.06.04 | 4,877 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트의당첨자를 안내드리... |
2024.05.30 | 3,769 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널리부트 서버만을 위한 이벤트. 오리지널 리부트 각성 격전... |
2024.05.30 | 6,707 |
일반/특화 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반/특화 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 ... |
2024.05.30 | 5,140 |
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이2024년 06월 20일(목) 20시... |
2024.05.30 | 8,768 |
[완료][05월30일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 30일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.05.28 | 5,394 |
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 포인트 존 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를 기념하여 진행되었던 포인... |
2024.05.23 | 4,254 |
05월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 02일(목) 정기점검 후부터 진행되었던 동영상 게시판이벤... |
2024.05.23 | 2,939 |