안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2024년 02월 26일(월) 10:00 ~ 10:38 (총 38분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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R2 이용 시 주의 사항 추가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ... |
2024.09.05 | 833 |
한가위 기념 이벤트 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트 1탄을 ... |
2024.09.05 | 4,807 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트가 시작됩니다. ... |
2024.08.29 | 2,735 |
R2Match 2024 서버최강자전 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전 진행에 앞서 여러분께 사전 안내... |
2024.09.05 | 1,198 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.09.05 | 1,112 |
리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2024.09.05 | 966 |
09월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.09.05 | 898 |
09월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.09.05 | 790 |
09월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.09.05 | 819 |
오픈 리부트 서버 Check Point
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 21일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2023.12.21 | 9,420 |
[완료][12월21일] R2 정기점검 및 오픈 리부트 서버 리부팅 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 21일(목) R2 정기점검 및 오픈리부트 서버 ... |
2023.12.19 | 7,050 |
12월 21일 클라이언트 패치 시 간헐적 오류 해결 방법 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 21일(목) 정기점검 진행 후 리부트 서버 클라이언트 재... |
2023.12.18 | 10,344 |
R2Match 2023 서버최강자전 최종 결과 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 2023년 11월 20일(월) 부터 16강 토너먼트로 진행된... |
2023.12.15 | 5,576 |
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 10주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2023.12.14 | 5,571 |
[완료] R2 WShop 정기점검 연장 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 14일(목) R2 게임 서버는 점검이 완료되었으... |
2023.12.14 | 3,991 |
R2 WShop 장바구니 기능 추가 및 이벤트 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. R2 WShop에 새로운 장바구니 기능이 추가되어 여러분께 안내드립... |
2023.12.14 | 7,226 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part4가 진행됩... |
2023.12.14 | 5,547 |
궁금한 그대! GM 인터뷰 2화 용 편 등록 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 궁금한 그대 GM 인터뷰 2화 용 편이 등록되어 안내드립니다. 더... |
2023.12.14 | 5,463 |
[GM노트] CONTINUE 업데이트 미리보기 등록 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 항상 저희 R2에 보내주시는 사랑에 깊은 감사의 인사를 드립니다.... |
2023.12.14 | 7,812 |
오픈 리부트 서버 캐릭터명 선점 신청 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다시 돌아온 오픈 리부트 서버의 리부팅! 리부팅을 앞두고 캐릭터명... |
2023.12.14 | 5,838 |
17주년 선물상자 자연의 포션 관련 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 최근 17주년 선물상자에서 획득한 자연의 포션(축복) 아이템에 대한... |
2023.12.13 | 5,501 |
12월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 13일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버와 미노스 서버... |
2023.12.13 | 3,399 |
[완료][12월14일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 12월 14일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.12.12 | 5,872 |
R2Match 2023 서버최강자전 경기 중요 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 현재 R2Match 2023 서버최강자전이 한창 진행중에 있으나 ... |
2023.12.08 | 5,802 |