안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 병오년(丙午年)은 R2가 서비스 20주년을 맞이하는 ...
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R2 플레이 지원 이벤트 이벤트 기간 동안 퀘스트 아이템 획득 +4 혜택,
퀘스트 몬스터 처치 +4 혜택, R2 DAY가 진행됩니다.
지금 바로 접속하세요. -
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 오픈 리부트 서버의 즐거움은 계속됩니다.
프리미엄 보물상자 교환 이벤트, 서번트 채집 보상 2배,
레어 서번트 합성 성공 확률 상승 혜택까지 지금 만나보세요! -
리부트 서버 통합보급센터 캐릭터 생성 후 28일 간 보상이 쏟아진다!
더욱 더 재미있는 리부트 서버를 즐기는 방법!
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신병 훈련소에 입소하라! R2가 어렵다구요?
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빠른 레벨업을 위한 필수 코스! -
전화인증 서비스 오픈! 더 이상 강력한 보안 서비스는 없다!
일반 서버에서는 보안을 위해!
특화 서버에서는 필수 가입!
리부트 서버에서는 더욱 더 큰 혜택!
공지사항
[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
- 작성일 : 2024.02.26 10:22
- 조회수 : 6,393
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2024년 02월 26일(월) 10:00 ~ 10:38 (총 38분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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설맞이 기념 특별 이벤트 사전 안내
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2026.02.05 | 2,750 |
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R2 플레이 지원 이벤트
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2를 즐겨주시는 분들을 위해 플레이 지원 이벤트를 준비하였으니 ... |
2026.02.05 | 3,117 |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2026년 02월 26일(목) 20... |
2026.02.05 | 755 |
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오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 ... |
2026.02.05 | 1,028 |
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2월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상... |
2026.02.05 | 440 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 2월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안내... |
2026.02.05 | 671 |
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오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2026.02.05 | 657 |
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2월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 서... |
2026.02.05 | 565 |
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오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 2차 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 Part2의 2차 당첨... |
2026.02.05 | 296 |
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1월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 1월 8일(목)부터 진행되었던 1월 동영상 게시판이벤트의 당첨자... |
2026.02.05 | 430 |
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07월 07일(월) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 07일(월) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2025.07.03 | 8,147 |
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R2 운영정책 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 운영정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 사전 안내 드... |
2025.07.03 | 7,543 |
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06월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 06월 05일(목)부터 진행되었던 06월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.07.03 | 5,658 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅과 함께 진행된 다양한 이벤트 중, 리... |
2025.07.03 | 6,030 |
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07월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.07.03 | 8,514 |
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07월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.07.03 | 8,926 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.07.03 | 8,702 |
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[완료][07월03일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 03일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.07.01 | 8,494 |
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6월 4주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 6월 4주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2025.06.30 | 8,871 |
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웹젠 게임서비스 이용약관 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 웹젠 게임서비스 이용약관 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내... |
2025.06.27 | 9,690 |
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[GM]케일리의 그림 조각 퀴즈 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. GM 커뮤니티 이벤트로 진행되었던 그림 조각 퀴즈 이벤트 당첨자... |
2025.06.26 | 9,053 |
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시즈널 연계 이벤트 상반기 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 상반기 시즈널 연계 이벤트 참여 횟수에 따른 보상이 ... |
2025.06.26 | 9,977 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part6 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마 이벤트 Part6가 진행됩... |
2025.06.26 | 9,999 |
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[완료][06월26일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 06월 26일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.06.24 | 9,953 |
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[정상화] 캐시 충전 시 지연 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 캐시 충전 시 결제 페이지에서 지연 현상이 발행하여 원인 확... |
2025.06.23 | 6,612 |