안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2024년 02월 26일(월) 10:00 ~ 10:38 (총 38분)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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R2 이용 시 주의 사항 추가 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2+ 사용 시 캐릭터가 사망하는 원인을 확인하여 고객 여러분께 ... |
2024.09.05 | 833 |
한가위 기념 이벤트 1탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트 1탄을 ... |
2024.09.05 | 4,807 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 각성 격전 테마 첫 이벤트가 시작됩니다. ... |
2024.08.29 | 2,735 |
R2Match 2024 서버최강자전 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전 진행에 앞서 여러분께 사전 안내... |
2024.09.05 | 1,198 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.09.05 | 1,112 |
리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2024.09.05 | 966 |
09월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.09.05 | 898 |
09월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.09.05 | 789 |
09월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상 게시판에... |
2024.09.05 | 819 |
오픈 리부트 에픽 서번트 재료 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2024.02.08 | 6,219 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행되어... |
2024.02.08 | 6,637 |
R2 설맞이 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 설맞이를 기념하여 R2에서 준비한 세일즈를 소개해 드립니다. 자... |
2024.02.08 | 7,241 |
R2 설맞이 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 새해라면 누구나 기다려지는 설날 명절이 드디어 코앞으로 다가왔습... |
2024.02.08 | 15,258 |
02월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버와 미노스 서버... |
2024.02.07 | 4,987 |
[완료][02월08일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.02.06 | 5,270 |
CONTINUE 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. CONTINUE 업데이트 기념으로 진행되었던 이벤트의 당첨자를 ... |
2024.02.01 | 2,643 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던 아... |
2024.02.01 | 3,314 |
궁금한 그대 GM 인터뷰 4화 대상자 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 고객 여러분들께 재미있는 인터뷰 내용으로 찾아뵙고 싶었지만 아쉽게도... |
2024.02.01 | 4,794 |
오픈 리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2024.02.01 | 5,879 |
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 P... |
2024.02.01 | 8,158 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅이2024년 02월 22일(목) 2... |
2024.02.01 | 8,184 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.02.01 | 6,414 |
02월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.02.01 | 6,597 |
[정상화] 에픽 서번트 포스 관련 확인 사항 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현재 전체 서버 대상으로 발생되는 현상에 대해 안내 드리니 자세한... |
2024.01.30 | 7,806 |