공지사항

01월 18일 전체 서버 확인된 사항 안내

  • 작성일 : 2024.01.18 16:58
  • 조회수 : 5,490

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

금일 점검 이후 전체 서버 대상으로 발생되는 현상에 대해 안내 드리니

자세한 사항은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

 

▒ 전체 서버 확인된 이슈 사항 안내 ▒

▶ 이슈 1 (2024-01-25 정기점검 시 수정 완료)

  • - 신규 생성된 캐릭터가 최초 접속 시 일일 미션 목록 첫 번째 미션 보상 미지급 또는 카운트 정상 동작 불가
  • 📣 임시 조치 방법
  • - 캐릭터 선택창으로 이동 후 재접속 시 정상 동작 

 

▶ 이슈2 (2024-01-19 임시점검 시 임시 조치 완료)

- 계정 내 특정 캐릭터 게임 접속 불가(원인 파악 중)

📣 현재 설치된 R2 클라이언트를 완전히 삭제 후 재설치 부탁드립니다.

📣 동일 현상 발생 시 아래 경로에서 해당 파일 압축 후 문의 접수 부탁드립니다.

- R2Release 폴더 > env 폴더 압축 후 문의 접수

 

※ 파일 용량이 부족하여 문의 접수가 불가능할 경우 해당 압축 파일은 r2-help@webzen.co.kr로 접수 부탁드립니다.

 

게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

빠른 시간 내 현상이 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
엘라임 서버 1주년 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 1주년을 기념하여 푸짐한 혜택과 이벤트가 진행되니 ...

2024.05.23 3,475
엘라임 서버 1주년 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 1주년을 기념하여 엘라임 서버만을 위한 특별한 세일...

2024.05.23 1,357
엘라임 서버 캐릭터 서버 이전 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내드렸던 엘라임 서버 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작...

2024.05.23 950
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마의 첫 이벤트의 당첨자를 안...

2024.05.23 651
05월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 02일(목) 정기점검 후부터 진행되었던 동영상 게시판이벤...

2024.05.23 477
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 포인트 존 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2024를 기념하여 진행되었던 포인...

2024.05.23 948
엘라임 서버이전 정책 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 오픈 1주년을 기념하여 캐릭터 서버 이전이 진행될 예...

2024.05.09 3,552
05월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2024.05.02 2,450
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 8주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ...

2024.04.04 3,698
[GM노트] 삼일절 기념 GM 이벤트 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 우리 모두 잊지 말아야 하는 그 날. 삼일절을 기념하여 [GM]...

2024.02.29 4,299
동영상 게시판 이벤트 2탄! 공성전! 그 영광의 순간을!

안녕하세요. R2운영팀입니다. 여러분의 소중한 추억을 위해 신규로 추가된 동영상 게시판! 안타깝게...

2024.02.29 4,267
[완료][02월29일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.02.27 3,566
[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상...

2024.02.26 1,483
일반 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 사항은...

2024.02.22 4,063
설맞이 기념 GM 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 설맞이 기념으로 진행되었던 가로세로 낱말퀴즈 GM 이벤트에 참여...

2024.02.22 3,781
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5 당첨자를 ...

2024.02.22 3,261
동영상 게시판 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 동영상 게시판이 오픈을 기념하여 진행되었던 이벤트가 종료되어 당첨...

2024.02.22 3,062
CONTINUE 업데이트 기념 포인트존 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. CONTINUE 업데이트를 기념하여 진행되었던 포인트존 이벤트의...

2024.02.22 3,752
30일 무제한 이용권 캐시백 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 여러분에게 많은 관심과 사...

2024.02.22 6,211
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 ...

2024.02.22 3,926
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅을 기념하여 다양한 이벤트가 진행되니...

2024.02.22 6,903
오리지널 리부트 서버 Check Point

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 22일(목) 20시, 오리지널 리부트 서버가 오...

2024.02.22 5,515
[완료][02월22일] R2 정기점검 및 오리지널 리부트 리부팅 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 22일(목) R2 정기점검 및 오리지널 리부트 ...

2024.02.20 3,690
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part3의 당첨자를...

2024.02.15 2,778
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TOP