안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
금일 점검 이후 전체 서버 대상으로 발생되는 현상에 대해 안내 드리니
자세한 사항은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
▒ 전체 서버 확인된 이슈 사항 안내 ▒
▶ 이슈 1 (2024-01-25 정기점검 시 수정 완료)
▶ 이슈2 (2024-01-19 임시점검 시 임시 조치 완료)
- 계정 내 특정 캐릭터 게임 접속 불가(원인 파악 중)
📣 현재 설치된 R2 클라이언트를 완전히 삭제 후 재설치 부탁드립니다.
📣 동일 현상 발생 시 아래 경로에서 해당 파일 압축 후 문의 접수 부탁드립니다.
- R2Release 폴더 > env 폴더 압축 후 문의 접수
※ 파일 용량이 부족하여 문의 접수가 불가능할 경우 해당 압축 파일은 r2-help@webzen.co.kr로 접수 부탁드립니다.
게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
빠른 시간 내 현상이 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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