안녕하세요. R2 운영팀입니다. SKT 알뜰폰 휴대폰 본인확인 서비스가 일시중단될 예정이어 안내 ...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
01월 18일(목) 정기점검 진행 후 일반 서버 클라이언트 재배포 패키지가 설치될 예정입니다.
이에 따라 클라이언트 패치 도중 재배포 패키지 설치 팝업이 나타날 수 있으며,
해결 방법에 대해 사전 안내 드리니 아래 안내드리는 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.
<재배포 패키지 설치>
1. 패치 중 아래와 같은 창이 출력되면 반드시 동의함에 체크 후 [설치]를 해주세요.
설치 완료 시 컴퓨터를 다시 시작하라는 문구가 나오는 경우 [닫기]를 누르고 이어서 패치를 진행해 주세요.
2. 패치 중 아래와 같은 창이 [설치 수정] 출력되면 [닫기]를 눌러주세요.
- [제거]를 누르는 경우 게임이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.
* 재배포 패키지 설치 도중 또는 설치 이후에 오류가 발생할 수 있습니다.
오류가 발생할 경우 아래 안내 드리는 내용 진행 후 다시 게임 실행을 해보시기 바랍니다.
<재배포 패키지 설치 및 게임 실행 오류 시 해결 방법>
1. 재배포 패키지 재설치 방법
- R2가 설치되어 있는 폴더에서 vcredist_x86.exe를 실행해 주시기 바랍니다.
* 또는 재배포 패키지 설치 파일을 아래 Microsoft 공식 링크를 통해 파일 설치 후 실행해 주시기 바랍니다.
2. 기타 문제 발생 시 해결 방법
- 재배포 패키지가 정상적으로 설치되지 않은 경우 제거 후 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.
가. 최신 윈도우 업데이트 확인
나. 프로그램 제거
- 제어판 > 프로그램 추가/제거 또는 설정 > 앱 및 기능에서 사진 내 프로그램을 제거해 주시기 바랍니다.
다. C런타임 업데이트 설치
- 사용중인 운영체제에 맞는 패키지를 아래 링크를 통해 다운로드하여 설치해 주시기 바랍니다.
라. 클라이언트 재설치 진행
상기 안내드린 방법으로도 정상적으로 게임 실행이 불가할 경우
R2홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 발생중인 증상을 보내주시기 바라겠습니다.
언제나 쾌적한 게임 이용을 위해 항상 더 노력하는 R2가 되겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|
SKT 알뜰폰 휴대폰 본인확인 서비스 일시중단 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. SKT 알뜰폰 휴대폰 본인확인 서비스가 일시중단될 예정이어 안내 ... |
2024.12.20 | 316 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들... |
2024.12.19 | 1,751 |
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2024.12.19 | 1,525 |
성탄절 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월의 하이라이트 즐거운 성탄절을 기념하여 다양한 이벤트를 소... |
2024.12.19 | 5,057 |
성탄절 기념 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 성탄절을 맞이하여 다양한 세일즈를 준비하여 소개드리니... |
2024.12.19 | 1,777 |
12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2024.12.19 | 885 |
하이퍼 부스트 2막 첫 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사... |
2024.12.19 | 1,542 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ... |
2024.12.19 | 1,205 |
PC온라인게임 개인정보 처리방침 개정 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 PC온라인게임 개인정보 처리방침의 내용이 일부 개정됩니다. 아래 ... |
2024.12.18 | 1,082 |
시즈널 연계 이벤트 하반기 및 연간 보상 지급 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 하반기 시즈널 연계 이벤트에 대한 보상 지급 방법과 ... |
2024.12.19 | 1,424 |
엘라임 서버 1주년 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 1주년을 기념하여 푸짐한 혜택과 이벤트가 진행되니 ... |
2024.05.23 | 12,167 |
[완료][05월23일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 23일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.05.21 | 4,623 |
가정의 달 GM 이벤트 사다리게임 당첨자 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 가정의 달을 기념하며GM 이벤트로 진행되었던사다리게임의 당첨자를 안... |
2024.05.16 | 5,445 |
05월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한 ... |
2024.05.16 | 5,296 |
전체 서버 특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.05.16 | 5,248 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 이벤트가 진행되... |
2024.05.16 | 5,397 |
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫... |
2024.05.16 | 6,291 |
R2 가정의 달 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 5월 가정의 달을 맞이하여 R2에서 감사의 이벤트를 준비해 보았습... |
2024.05.16 | 11,100 |
[완료][05월16일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 16일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.05.14 | 6,515 |
용사 미션 퀘스트 보상 지급 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 R2WARD FESTIVAL 기념 이벤트 중 용사 퀘스트 미... |
2024.05.09 | 6,164 |
R2WARD FESTIVAL 2024 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 R2WARD FESTIVAL 2024 기념 이벤트로 진행되... |
2024.05.09 | 7,523 |
엘라임 서버이전 정책 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 엘라임 서버 오픈 1주년을 기념하여 캐릭터 서버 이전이 진행될 예... |
2024.05.09 | 8,124 |
05월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 05월 08일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서... |
2024.05.08 | 6,433 |
[완료][05월09일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 05월 09일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.05.07 | 5,469 |
[05월08일] U-OTP 보안 서비스 사용 일시 중단 안내
안녕하세요.R2 운영팀입니다. 05월 08일(수) 네트워크 장비 교체로 인해 U-OTP 인증이 일... |
2024.05.07 | 4,709 |