공지사항

01월 18일 클라이언트 패치 시 간헐적 오류 해결 방법 사전 안내

  • 작성일 : 2024.01.16 15:25
  • 조회수 : 7,690

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

01월 18일(목) 정기점검 진행 후 일반 서버 클라이언트 재배포 패키지가 설치될 예정입니다.

 

이에 따라 클라이언트 패치 도중 재배포 패키지 설치 팝업이 나타날 수 있으며,

해결 방법에 대해 사전 안내 드리니 아래 안내드리는 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.

 

<재배포 패키지 설치>

1.  패치 중 아래와 같은 창이 출력되면 반드시 동의함에 체크 후 [설치]를 해주세요.

  • - 설치를 하지 않을 경우 게임이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.
  • - 소요시간: 10초 미만

 

설치 완료 시 컴퓨터를 다시 시작하라는 문구가 나오는 경우 [닫기]를 누르고 이어서 패치를 진행해 주세요.

  • - [다시 시작]을 누르는 경우 게임이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.

 

2. 패치 중 아래와 같은 창이 [설치 수정] 출력되면 [닫기]를 눌러주세요.

- [제거]를 누르는 경우 게임이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.

 

재배포 패키지 설치 도중 또는 설치 이후에 오류가 발생할 수 있습니다.

오류가 발생할 경우 아래 안내 드리는 내용 진행 후 다시 게임 실행을 해보시기 바랍니다.

  •  

<재배포 패키지 설치 및 게임 실행 오류 시 해결 방법>

1. 재배포 패키지 재설치 방법

- R2가 설치되어 있는 폴더에서 vcredist_x86.exe를 실행해 주시기 바랍니다.

* 또는 재배포 패키지 설치 파일을 아래 Microsoft 공식 링크를 통해 파일 설치 후 실행해 주시기 바랍니다.

 

2. 기타 문제 발생 시 해결 방법

재배포 패키지가 정상적으로 설치되지 않은 경우 제거 후 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.

 

가. 최신 윈도우 업데이트 확인

  • - 설정 > Windows 업데이트에서 최신 상태인지 확인해 주시기 바랍니다.
  • - 만약 최신 상태가 아닐 경우 윈도우 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.

 

 

나. 프로그램 제거

제어판 > 프로그램 추가/제거 또는 설정 > 앱 및 기능에서 사진 내 프로그램을 제거해 주시기 바랍니다.

 

다. C런타임 업데이트 설치

사용중인 운영체제에 맞는 패키지를 아래 링크를 통해 다운로드하여 설치해 주시기 바랍니다.

[바로가기]

 

라. 클라이언트 재설치 진행

  • - C런타임 업데이트 설치 완료 후 R2 리부트 서버 게임 클라이언트 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. 
  • - R2 홈페이지 > 자료실 > 게임 다운로드 > 리부트 서버 다운로드 [바로가기]

 

상기 안내드린 방법으로도 정상적으로 게임 실행이 불가할 경우

R2홈페이지 > 고객센터 > 문의/신고로 발생중인 증상을 보내주시기 바라겠습니다.

 

언제나 쾌적한 게임 이용을 위해 항상 더 노력하는 R2가 되겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
INFINITE 업데이트 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 많은 고객 여러분이 기대해주신 INFINITE 업데이트와 함께 ...

2024.07.18 5,977
INFINITE 업데이트 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. The R2loaded Part3 INFINITE 업데이트를 기...

2024.07.18 2,441
R2 여름맞이 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. INFINITE업데이트 기념 이벤트와 함께 여러분의 뜨거운 여름을...

2024.07.18 3,206
07월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한 ...

2024.07.18 755
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 P...

2024.07.18 1,525
오리지널 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안...

2024.07.18 779
오픈 리부트 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 진행되는 스페셜하고 다양한 세일즈 패키지들...

2024.07.18 837
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트의 2차 당첨자를 안내드리니...

2024.07.18 654
07월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월부터는 동영상 게시판 이벤트가 자유 주제로 변경되어 운영됩니...

2024.07.04 2,417
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 7주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100...

2024.06.05 3,413
[완료][02월15일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 15일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.02.13 5,158
[GM노트] 설맞이 기념 GM 이벤트 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절 설을 기념하여 [GM]루나틱이 설맞이 기념 GM 이벤...

2024.02.08 4,873
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트 Part2의 당첨자를 ...

2024.02.08 5,175
CONTINUE 업데이트 기념 이벤트 2탄 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. CONTINUE 업데이트 기념 이벤트 2탄에 대한 당첨자를 안내...

2024.02.08 4,592
오픈 리부트 에픽 서번트 재료 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ...

2024.02.08 5,449
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행되어...

2024.02.08 5,810
R2 설맞이 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 설맞이를 기념하여 R2에서 준비한 세일즈를 소개해 드립니다. 자...

2024.02.08 6,481
R2 설맞이 기념 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 새해라면 누구나 기다려지는 설날 명절이 드디어 코앞으로 다가왔습...

2024.02.08 14,440
02월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 02월 07일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버와 미노스 서버...

2024.02.07 4,533
[완료][02월08일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 08일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...

2024.02.06 4,675
CONTINUE 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. CONTINUE 업데이트 기념으로 진행되었던 이벤트의 당첨자를 ...

2024.02.01 2,283
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1에서 진행되었던 아...

2024.02.01 2,857
궁금한 그대 GM 인터뷰 4화 대상자 안내

안녕하세요. R2운영팀입니다. 고객 여러분들께 재미있는 인터뷰 내용으로 찾아뵙고 싶었지만 아쉽게도...

2024.02.01 4,249
오픈 리부트 서버 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ...

2024.02.01 5,234
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오픈리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 P...

2024.02.01 7,355
TOP