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공지사항
[수정완료] 일부 유료 아이템 구매 시 구매 실패 현상
- 작성일 : 2023.12.21 11:33
- 조회수 : 5,252
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
금일 정기점검 이후 R2 WShop에서 유료 아이템 구매 시도 시
구매 실패 메시지가 노출되는 현상을 확인하였습니다.
해당 현상에 대해 확인 작업을 진행 중에 있으며,
게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
보다 자세한 사항은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
▒ 일부 유료 아이템 구매 실패 현상 ▒
▶ 내용
- - 구매 쿨타임 존재 유료 아이템 구매 시도 시 동일 명의 내 동일 서버 구매 시 실패 메세지 노출 및 구매 불가
▶ 예시
- - 동일 명의 A 계정으로 노바 서버 [스타트팩] 성장 UP 패키지 구매 시 (구매 성공)
- - 동일 명의 B 계정으로 노바 서버 [스타트팩] 성장 UP 패키지 구매 시(구매 실패)
- 동일 명의 C 계정으로 이클립스 서버 [스타트팩] 성장 UP 패키지 구매 시(구매 성공)
▶ 2023년 12월 21일(목) 16시 30분에 수정 완료되었습니다.
해당 현상으로 게임 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
원활한 게임 환경 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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