안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 05월 01일(수) 근로자의 날에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
최근 리부트 서버뿐만 아니라 일반 서버에서도 만월의 유적지 내 불법 프로그램 사용자들에 대한 제보를 많이 해주고 계십니다.
관련하여 R2 운영팀은 꾸준히 유저 제보 내용 포함하여 비공식 프로그램 단속을
진행하고 있으나 단속 조치 이후에도 지속적으로 또 다른 계정을 생성하여
접속하고 있어 고객님들께서 체감하기에 단속 효과가 미흡하다고 여기실 것 같습니다.
쾌적한 플레이 환경을 제공해 드리는 것이 R2 운영팀의 역할이므로
지속적으로 적극적인 불법 프로그램 사용자들에 대한 강력한 단속은 물론
최대한 실시간 단속을 할 수 있는 방법을 준비 중에 있습니다.
비공식 프로그램뿐만 아니라 흔히 말하는 반자동 프로그램 사용자까지
세밀하게 단속할 수 있도록 더욱 노력하도록 하겠습니다.
오랜 시간 R2에 보내주신 성원에 감사드리며,
더욱 즐거운 컨텐츠로 보답할 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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05월 01일(수) 고객센터 전화상담 휴무 안내
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2023.10.26 | 6,048 |