안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ...
안녕하세요. R2 운영팀입니다.
R2 운영정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 안내 드립니다.
아래 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
▒ R2 운영정책 개정 안내 ▒
▶ 적용 일자: 2023년 10월 16일(월)
▶ 적용 대상: R2 운영정책
▶ 개정 사유:
|
기존 |
개정 |
|
1. 고객의 권리와 의무 3) 고객은 운영정책에 반하는 행위를 한 다른 고객으로부터 피해를 입었을 경우 회사에 운영정책에 따른 적합한 조치를 요구할 수 있습니다. |
1. 고객의 권리와 의무 3) 고객은 이용약관, 운영정책 및 기타 법률에 위반되는 불량이용자를 발견한 경우 고객센터를 통해 신고할 수 있습니다. |
|
4. 불량 이용자 정책 게임 내 질서 유지는 고객에게 건전하고 쾌적한 게임 환경을 조성해드리고자 고객 여러분들과 약속을 정하는 부분에 대한 안내입니다. |
4. 불량 이용자 정책 고객에게 건전하고 공정한 게임 이용 환경을 조성하기 위한 정책입니다. |
|
4-1. 캐릭터/길드 이름 정책 ② GM 및 당사직원을 사칭하거나 혼란을 줄 수 있는 캐릭터/길드 이름, 운영 서비스와 관련된 캐릭터 이름 또는 R2 서비스를 비방하는 내용의 이름 3) 캐릭터/길드 이름은 이름 정책에 어긋나지 않는 한 바꾸거나 초기화할 수 없습니다. |
4-1. 캐릭터/길드 이름 정책 ② GM 및 당사직원을 사칭하거나 혼란을 줄 수 있는 캐릭터/길드 이름, 운영 서비스와 관련된 캐릭터 이름 또는 R2 서비스나 회사를 비방하는 내용의 이름 3) 캐릭터/길드 이름은 이름 정책에 어긋나지 않는 한 바꾸거나 초기화할 수 없습니다. 단, 게임에서 정한 시스템을 통한 변경은 가능할 수 있습니다. |
|
4-2. 길드 정책 2) 아래 기재한 내용은 부적합한 길드 마크에 해당되므로 만드시면 안됩니다. |
4-2. 길드 정책 2) 아래 각 호의 내용과 같은 부적합한 길드 마크를 사용하거나 만드는 행위를 금지합니다. |
|
4-3. 현금거래 1) 아이템/캐릭터/계정/캐시/게임머니 등의 현금/현물 거래는 게임성을 심각히 훼손시키는 행동입니다. 또한 정상적으로 플레이하는 다수의 고객에게 광범위한 피해를 주는 행동이기 때문에 R2 서비스 내에서는 이를 금하고 있습니다. |
4-3. 현금거래 1) 아이템/캐릭터/계정/캐시/게임머니 등의 현금/현물 거래는 게임성을 심각히 훼손시키는 행동입니다. 또한 정상적으로 플레이하는 다수의 고객에게 광범위한 피해를 주는 행동이기 때문에 R2 서비스 내에서는 이를 금지합니다. |
|
4-5. 게임 내 고객간의 분쟁 ⑤ 다른 고객 혹은 특정 그룹에, 웹젠 혹은 GM이 특정세력에게만 편향적이라는 등의 루머나 허위 사실을 유포하는 행위 |
4-5. 게임 내 고객간의 분쟁 ⑤ 다른 고객 혹은 특정 그룹에, 회사 혹은 GM이 특정세력에게만 편향적이라는 등의 루머나 허위 사실을 유포하는 행위 |
|
7. 이용제한 정책 1) 서비스 이용제한에 대한 설명 ③ 회사는 약관 제13조의 제2항의 '중대 위반행위'를 한 자에게 영구 이용 제한을 할 수 있고, 중대 위반행위자가 부당하게 취득하거나 생성, 보유한 아이템, 재화, 캐시, 계정 등(이를 총칭하여 '아이템 등'이라고 합니다)을 회수할 수 있습니다. |
7. 이용제한 정책 1) 서비스 이용제한에 대한 설명 ③ 회사는 약관 제15조의 제2항의 '중대 위반행위'를 한 자에게 영구 이용 제한을 할 수 있고, 중대 위반행위자가 부당하게 취득하거나 생성, 보유한 아이템, 재화, 캐시, 계정 등(이를 총칭하여 '아이템 등'이라고 합니다)을 회수할 수 있습니다. |
|
7. 이용제한 정책 1) 서비스 이용제한에 대한 설명 ④ 약관 제13조의 제2항의 '중대 위반행위'를 통하여 보유, 형성된 '아이템 등'을 어떠한 경로로든지, 누구에게든 아래와 같은 방법(비정상 거래)으로 양수(무상 양수 포함)하거나 양수하기 위한 시도, 접촉, 광고, 알선, 권유를 한 자에게, 회사는 영구 이용 제한을 할 수 있습니다. ('아이템 등'을 중대 위반행위자로부터 직접 양수하였는지는 묻지 않습니다.) |
7. 이용제한 정책 1) 서비스 이용제한에 대한 설명 ④ 약관 제15조의 제2항의 '중대 위반행위'를 통하여 보유, 형성된 '아이템 등'을 어떠한 경로로든지, 누구에게든 아래와 같은 방법(비정상 거래)으로 양수(무상 양수 포함)하거나 양수하기 위한 시도, 접촉, 광고, 알선, 권유를 한 자에게, 회사는 영구 이용 제한을 할 수 있습니다. ('아이템 등'을 중대 위반행위자로부터 직접 양수하였는지는 묻지 않습니다.) |
|
11. 청약 철회 어뷰징 결제 프로세스를 악용하여 부당 이득을 취하는 경우 이용약관 제24조의 3항(청약철회 어뷰징)에 의해 제재를 받을 수 있습니다. |
11. 청약 철회 어뷰징 결제 프로세스를 악용하여 부당 이득을 취하는 경우 이용약관 제30조의 6항(청약철회 어뷰징(남용)에 의해 제재를 받을 수 있습니다. |
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
R2 겨울맞이 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 어느새 차가운 바람이 옷깃을 여미게 하는 겨울이 찾아왔습니다. ... |
2025.12.04 | 5,513 |
|
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ... |
2025.12.04 | 2,158 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2025년 12월 18일(목) 20... |
2025.11.27 | 8,123 |
|
12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 1,696 |
|
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.12.04 | 1,831 |
|
12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.12.04 | 1,740 |
|
이프리트 서버 오픈 기념 이벤트 4주차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 오픈 특화이프리트 서버오픈 기념 이벤트 3주차 당첨자를 안... |
2025.12.04 | 1,668 |
|
11월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 06일(목)부터 진행되었던 11월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.12.04 | 1,529 |
|
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2025.12.04 | 1,586 |
|
분노한 이프리트 레이드 이벤트 재개 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 금일 점검 시 분노한 이프리트 레이드 진행 시 발생했던 일부 버그... |
2025.11.20 | 3,954 |
|
10월 02일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 10월 02일(월) 임시공휴일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습니다... |
2023.09.26 | 12,793 |
|
임시점검 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 25일(월) 임시점검으로 인하여 게임 이용에 불편함을 드리... |
2023.09.25 | 11,675 |
|
[완료][09월25일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 25일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드립니다... |
2023.09.22 | 13,015 |
|
한가위 토끼 변신 오류 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 이벤트를 통해 획득 가능한 한가위 토끼 변신에 오류 ... |
2023.09.22 | 6,822 |
|
[정상화] 미노스 서버 한가위 기념 혜택 미적용 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 혜택 중 일부가 미노스 서버에서 정상 적용되지 않은 ... |
2023.09.21 | 6,762 |
|
[완료] 미노스 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 21일(목) 미노스 서버의 임시점검 일정을 안내... |
2023.09.21 | 8,378 |
|
[정상화] R2 클라이언트 간헐적 다운로드 불가 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 클라이언트 다운로드 시도 시 일부 고객님들에 한해서 다운로드... |
2023.09.21 | 5,973 |
|
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 1차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 1차 당첨자를안... |
2023.09.21 | 7,103 |
|
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트가 종료되어 당첨자를 안... |
2023.09.21 | 8,248 |
|
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성을... |
2023.09.21 | 15,916 |
|
한가위 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 무더위가 수그러들고 천고마비의계절인 완연한 가을이 찾아오고 민족... |
2023.09.21 | 17,375 |
|
오리지널 리부트 강화 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 성장 강화 테마 이벤트 Part2 와 함께... |
2023.09.21 | 11,412 |
|
09월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2023.09.21 | 12,669 |
|
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장. 오리지널 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트... |
2023.09.21 | 14,203 |
|
한가위 기념 이벤트 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절인 한가위를 기념하여 다양하고 풍성한 이벤트가 준비되... |
2023.09.21 | 26,237 |