공지사항

2채널 ARS 전화인증 [인증 만료] 메시지 해결 방안 안내

  • 작성일 : 2014.09.01 13:30
  • 조회수 : 13,478

안녕하세요. R2 운영팀입니다.
항상 변함없이 R2에 보내주시는 사랑에 감사의 인사를 드립니다.

지난 08월 28일, 게임 접속 전 이용하는 추가 보안 수단인
2채널 ARS 전화인증 서비스가 오픈되였습니다.

관련하여, 인증 번호를 정상적으로 입력하였는데도
[인증 만료] 메시지와 함께 접속이 불가한 현상에 대해 안내드립니다.
이는 이상 현상이 아니며 아래 절차와 같이 진행 시 해결이 가능합니다.

1. 로그인 후 게임을 실행하면 화면에 아래와 같은 화면이 나타납니다.

  ------------------------------------------------
        ARS 인증 절차
   ARS 인증 완료 후 확인 버튼을 누르세요
  -------------------------------------------------

2. [02-1566-3003] 번호로 전화가 걸려옵니다.

3. 수신 시 [안녕하세요 웹젠입니다. 게임을 시작하시려면 XX번을 전화기에 입력해주세요] 안내 멘트가 나옵니다.

4. 출력된 인증번호를 휴대폰에 입력한 후 [인증되었습니다] 멘트가 나온 뒤, 전화가 끊깁니다.

- 만약 ARS 쪽에서 전화가 끊기기 전에 인증번호를 입력하고 확인을 누르거나
  인증번호를 입력하고 통화를 종료하면 [인증 만료] 메시지와 함께 게임 실행이 불가능합니다.
  따라서, 인증번호 입력 후 ARS에서 전화가 끊긴 것을 확인하신 뒤
  게임 화면의 [확인] 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

새로이 도입된 추가 보안 수단인 2채널 ARS 전화인증 서비스에 대한 많은 관심에 감사드리며
고객 여러분의 소중한 계정 정보 보호를 위해 많은 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

제목 작성일 조회수
R2WARD FESTIVAL 2026 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 20년동안 R2에 보내주시는 큰 사랑에 조금이라도 보답하고자 감사...

2026.03.26 2,858
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 기념 업데이트 미리보기 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 업데이트 소식을 먼저 ...

2026.03.26 2,536
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part2 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의성장 강화 테마 이벤트...

2026.03.26 2,199
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테마...

2026.03.26 1,785
오리지널 리부트 스페셜 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버만을 위한 다양한 구성의 세일즈 상품을 준비...

2026.03.26 1,377
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트의 2차 당첨자를 안내드...

2026.03.26 1,356
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 당첨자를 안내드...

2026.03.26 1,472
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아...

2026.03.19 6,202
봄맞이 기념 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다가오는 봄을 맞이하여 기념 세일즈를 준비하였으니 자세한 사항은...

2026.03.12 7,422
03월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 3월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영상...

2026.03.05 5,812
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part4 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2023.04.06 15,848
일반 서버 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 중단 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버와 메테오 서버 통합 예정으로 인해 일반 서버 캐릭터...

2023.04.06 14,360
서버 통합 캐릭터 보존 신청 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 04월 20일(목), 진행 예정인 이클립스 서버와 메테...

2023.04.06 14,956
오리지널 서버 통합 상세 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내 드린 것과 같이 2023년 04월 20일(목), 오리지...

2023.04.06 14,099
04월 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버 전용 계정 이전 서비스 상품에 대한 상세 안내 및 ...

2023.04.05 16,723
[완료][04월06일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 04월 06일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게...

2023.04.04 13,119
04월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월 캐릭터 서버 이전 서비스 상품과 특화 서버 캐릭터 계정 이...

2023.03.30 14,493
토스페이먼츠 Internet Explorer 브라우저 지원 종료 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 캐시 충전 시 사용되는 결제 수단 중 하나인 토스페이먼츠 결제 서...

2023.03.30 12,701
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 첫 번째로 진행된 테마 이벤트, 성장 ...

2023.03.30 16,789
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part2 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 오픈 리부트 서버 격전 테마 Part2 이벤트의 당첨자를 ...

2023.03.30 10,283
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 3차 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 3차 당첨자 안...

2023.03.30 15,140
봄 맞이 기념 이벤트 2탄 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 봄 맞이 기념 이벤트 2탄에 대한 당첨자를 안내해 드립니다. ...

2023.03.30 14,229
오리지널 리부트 매터리얼 강화 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 와 함께 진행...

2023.03.30 15,955
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 멈추지 않는 성장을 위해 오리지널 리부트 ...

2023.03.30 16,796
오리지널 서버 통합 예정 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 04월 20일(목), 오리지널 일반 서버인 이클립스와 ...

2023.03.30 17,140
TOP