No Rules, Just Power!! MMORPG R2

공지사항

2채널 ARS 전화인증 [인증 만료] 메시지 해결 방안 안내

작성일 : 2014.09.01 13:30
조회수 : 9,938

안녕하세요. R2 운영팀입니다.
항상 변함없이 R2에 보내주시는 사랑에 감사의 인사를 드립니다.

지난 08월 28일, 게임 접속 전 이용하는 추가 보안 수단인
2채널 ARS 전화인증 서비스가 오픈되였습니다.

관련하여, 인증 번호를 정상적으로 입력하였는데도
[인증 만료] 메시지와 함께 접속이 불가한 현상에 대해 안내드립니다.
이는 이상 현상이 아니며 아래 절차와 같이 진행 시 해결이 가능합니다.

1. 로그인 후 게임을 실행하면 화면에 아래와 같은 화면이 나타납니다.

　　------------------------------------------------
　　　　　　　　ARS 인증 절차
　　 ARS 인증 완료 후 확인 버튼을 누르세요
　　-------------------------------------------------

2. [02-1566-3003] 번호로 전화가 걸려옵니다.

3. 수신 시 [안녕하세요 웹젠입니다. 게임을 시작하시려면 XX번을 전화기에 입력해주세요] 안내 멘트가 나옵니다.

4. 출력된 인증번호를 휴대폰에 입력한 후 [인증되었습니다] 멘트가 나온 뒤, 전화가 끊깁니다.

- 만약 ARS 쪽에서 전화가 끊기기 전에 인증번호를 입력하고 확인을 누르거나
인증번호를 입력하고 통화를 종료하면 [인증 만료] 메시지와 함께 게임 실행이 불가능합니다.
따라서, 인증번호 입력 후 ARS에서 전화가 끊긴 것을 확인하신 뒤
게임 화면의 [확인] 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

새로이 도입된 추가 보안 수단인 2채널 ARS 전화인증 서비스에 대한 많은 관심에 감사드리며
고객 여러분의 소중한 계정 정보 보호를 위해 많은 이용 부탁드립니다.

감사합니다.

제목	작성일	조회수
[점검][11월28일] R2 정기점검 일정 안내 new 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 28일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...	2024.11.26	779
R2Match 2024 서버최강자전 결과 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2Match 2024서버최강자전이 여러분의 참여와 응원으로 성...	2024.11.22	1,685
하이퍼 부스트 1막 세 번째 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사...	2024.11.21	2,681
하이퍼 부스트 서버 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버에서 진행되는 스페셜한 세일즈 패키지의 내용을...	2024.11.21	2,223
11월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한...	2024.11.21	1,850
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스와 엘라임 서버의 통합을 기념하여 진행되는 이벤트를 소개...	2024.11.07	4,225
11월 스페셜 세일즈 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 스페셜 세일즈가 진행되어 안내드리니, 자세한 ...	2024.11.14	3,184
하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 서버오픈 기념 이벤트의 당첨자를 안내드리니 자세한...	2024.11.21	1,779
이클립스 서버 통합 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버 통합 기념으로 진행되었던 이벤트의 당첨자 안내를 ...	2024.11.21	1,677
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 각성 격전 테마의 첫 이벤트의 당첨자를 안...	2024.11.21	1,807
[완료][08월14일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2014년 08월 14일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2014.08.12	6,750
오리지널 스피드 서버 초기화 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다. 오리지...	2014.08.11	7,627
[완료]홈페이지 [서버게시판] 장애 현상 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.현재 R2 홈페이지 [서버게시판] 글작성 기능에 장애가 발생하여 이용...	2014.08.11	5,816
전화 상담 시 고객 번호 제도 도입 이용안내	2014.08.06	49,981
현대카드 결제 일시중지 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 R2에 많은 관심과 사랑을 주시어 감사한 마음 전해드립니다.20...	2014.08.06	9,137
[완료][08월07일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2014년 08월 07일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2014.08.05	7,163
[완료][08월04일] R2 홈페이지 임시점검 안내(수정) 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2014년 08월 04일(월) R2 홈페이지 임시점검 일정에 대해 안...	2014.08.01	5,727
홈페이지 리뉴얼 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. R2 운영팀 입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다. 2014...	2014.08.01	6,471
특화 서버 '넵튠' 오픈 및 사전 신청/요금제 예약 신청 안내(수정) 안녕하세요. R2 운영팀입니다.새로운 환경과 시스템으로 무장한 특화 서버 넵튠!고객 여러분의 변함없...	2014.07.31	18,853
개인정보취급방침 개정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다. 현행 개인정보취급방침의 내용 중 일부가 다음과 같이 개정되어 안내...	2014.07.30	9,066
08월 07일(목) 전화 상담 고객 번호 도입 사전 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 저희 R2에 사랑과 관심을 보내주시어 감사의 인사를 드립니다.고...	2014.07.29	18,667
[완료][07월31일] R2 정기점검 일정 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2014년 07월 31일(목) R2 정기점검 일정에 대해 안내드립니다...	2014.07.29	7,628
게임 내 '주화' 아이템 이미지 오류 현상 안내 안녕하세요. R2 운영팀입니다.항상 저희 R2에 보내주시는 성원에 감사의 인사를 드립니다.금일 업데...	2014.07.24	6,248
신이 내린 축복 업데이트 기념 이벤트 안내(내용추가) 안녕하세요 R2운영팀입니다. 항상 R2를 사랑해 주시는 고객님들께 감사 드립니다. 신이 내린 축복...	2014.07.23	13,255
'R2 Re:Birth Part3 [신이 내린 축복]' 업데이트 내용 안... 안녕하세요. R2 운영팀입니다.2014년 7월, 'R2 Re:Birth Part3 [신이 내린 축복...	2014.07.23	7,625

231 232 233 234 235 236 237 238 239 240