안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2023년 09월 01일(금) 10:00 ~12:05 (정상화)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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오픈 리부트 서버 Check Point!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2025.12.18 | 2,412 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2025.12.18 | 2,550 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ... |
2025.12.18 | 2,127 |
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오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2025.12.18 | 1,792 |
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미노스 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버만을 위한 특별한 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2025.12.18 | 1,333 |
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12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2025.12.18 | 1,498 |
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분노한 이프리트 레이드 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 분노한 이프리트 레이드 이벤트 당첨자를 안내드리니 자세한 이벤트... |
2025.12.18 | 1,664 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안... |
2025.12.18 | 1,313 |
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12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 7,262 |
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[완료][11월13일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 11월 13일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.11.11 | 6,049 |
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노바 서버 장애 현상에 대한 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 07일(금) ~ 11월 08일(토) 두 차례에 걸쳐 발생... |
2025.11.11 | 5,860 |
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11월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정... |
2025.11.10 | 6,715 |
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노바 서버 장애 현상 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 11월 07일(금)과 11월 08일(토) 노바 서버 ... |
2025.11.09 | 7,953 |
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[정상화] 노바 서버 접속 불가 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다.2025년 11월 08일(토) R2 노바 서버 접속불가 현상으로 안내... |
2025.11.08 | 6,116 |
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노바 서버 장애 현상에 대한 보상 예정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 11월 07일(금) 발생한 노바 서버 접속 불가 현상에... |
2025.11.08 | 7,960 |
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[정상화] 노바 서버 접속 불가 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다.2025년 11월 07일(금) R2 노바 서버 접속불가 현상으로 안내... |
2025.11.07 | 7,076 |
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10월 동영상 게시판 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 02일(목)부터 진행되었던 10월 동영상 게시판이벤트의 ... |
2025.11.06 | 4,219 |
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19주년 기념 BIG 이벤트 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 19주년 기념 BIG 이벤트에 참여해주신 모든 분들께 감사의 인... |
2025.11.06 | 4,738 |
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BLAZE I 업데이트 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. BLAZE I업데이트 기념 이벤트의 당첨자를 안내드리니 자세한 ... |
2025.11.06 | 4,861 |
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이프리트 서버 오픈 기념 이벤트 1주차 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 오픈 특화 이프리트 서버 오픈 기념 이벤트와 함께 진행된... |
2025.11.06 | 5,173 |
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11월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2025.11.06 | 5,828 |
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11월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 11월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.11.06 | 6,194 |
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특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 11월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2025.11.06 | 5,697 |
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이프리트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이프리트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세... |
2025.11.06 | 6,009 |