안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2023년 09월 01일(금) 10:00 ~12:05 (정상화)
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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[점검][10월17일] R2 정기점검 일정 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 17일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.10.15 | 465 |
18TH R2SPECT FESTIVAL Coming Soon
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 R2가 여러분들의 사랑으로 18주년을 맞이하게 ... |
2024.10.10 | 6,710 |
고객센터 전화상담 운영 시간 변경 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 10월 17일(목)부터 웹젠 고객센터의 전화상담 운영 시간이 아래와 ... |
2024.10.15 | 120 |
신규 하이퍼 부스트 서버 오픈 일정 및 캐릭터명 선점 신청 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 24일(목) 20시! 신규 오픈 이벤트 하이퍼... |
2024.10.10 | 2,603 |
오리지널 서버 통합 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내 드린 것과 같이 2024년 11월 07일(목), 오리지... |
2024.10.10 | 2,035 |
서버 통합 캐릭터 보존 신청 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 07일(목), 진행 예정인 이클립스 서버와 엘... |
2024.10.10 | 1,662 |
R2Match 2024 서버최강자전 대진표 및 경기 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2024서버최강자전의 경기 일정을 안내드립니다... |
2024.10.10 | 1,414 |
이클립스 서버 캐릭터 계정 이전 판매 중단 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 이클립스 서버와 엘라임 서버 통합으로 인해 이클립스 서버에서 상... |
2024.10.10 | 1,281 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤트 Part5가 진행... |
2024.10.10 | 1,409 |
오리지널 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다.... |
2024.10.10 | 1,199 |
10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련 사항 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 10월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 관련한 일정과 세부 사항들을 ... |
2024.10.02 | 2,434 |
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버에 아낌 없는 성원을 보내주시는 고객님들께 진심으로 감... |
2024.10.02 | 2,952 |
오리지널 서버 통합 예정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 11월 07일(목), 이클립스 오리지널 일반 서버와 엘... |
2024.10.02 | 2,910 |
신규 하이퍼 부스트 서버 오픈 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 24일(목) 20시! 지금까지 볼 수 없었던 새... |
2024.10.02 | 4,811 |
[완료][10월02일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 02일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.09.30 | 3,803 |
10월 01일(화) 고객센터 전화상담 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 10월 01일(화) 임시공휴일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습니... |
2024.09.30 | 2,137 |
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 09월 12일(목) 정기점검 후부터 진행 중인 R2Match... |
2024.09.27 | 2,595 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 내용 중 미션 달성하고 ... |
2024.09.26 | 1,773 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 당첨자 1차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에서 진행했던 성장 강화 테마 이벤트 Par... |
2024.09.26 | 1,594 |
한가위 기념 이벤트 2탄 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념으로 진행되었던 이벤트들의 당첨자들을 안내해 드립니다... |
2024.09.26 | 2,337 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part4 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마... |
2024.09.26 | 3,484 |
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2024.09.26 | 2,619 |
가을맞이 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 단풍이 여기저기 물드는 가을이 성큼 찾아옴에 따라, R2에서 이... |
2024.09.26 | 6,726 |
[완료][09월26일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 09월 26일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.09.24 | 2,623 |
09월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2024.09.19 | 2,827 |