공지사항

[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

  • 작성일 : 2023.09.01 10:07
  • 조회수 : 2,614

안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.

 

현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.

상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,

조치가 완료되는대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.

 

■ 전화상담 서비스 중단 일자: 2023년 09월 01일(금) 10:00 ~12:05 (정상화)

- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가(TEL: 1566-3003)

 

전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는

[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 빠르게 확인해 드리도록 하겠습니다.

 

최대한 빠르게 서비스 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.

 

감사합니다.

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