안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2023년 7월 3일(월) 10:00 ~ 11:17
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
오픈 리부트 서버 Check Point!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2025.12.18 | 2,340 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2025.12.18 | 2,450 |
|
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ... |
2025.12.18 | 2,041 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2025.12.18 | 1,746 |
|
미노스 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버만을 위한 특별한 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2025.12.18 | 1,300 |
|
12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2025.12.18 | 1,445 |
|
분노한 이프리트 레이드 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 분노한 이프리트 레이드 이벤트 당첨자를 안내드리니 자세한 이벤트... |
2025.12.18 | 1,638 |
|
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안... |
2025.12.18 | 1,262 |
|
12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 7,250 |
|
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2023.09.27 | 13,178 |
|
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마... |
2023.09.27 | 15,701 |
|
[GM노트] 한가위 기념 GM 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절 한가위를 기념하여 [GM]루나틱이 GM이벤트를준비하였... |
2023.09.27 | 13,572 |
|
[완료][09월27일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 27일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.09.26 | 11,851 |
|
10월 02일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 10월 02일(월) 임시공휴일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습니다... |
2023.09.26 | 13,118 |
|
임시점검 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 25일(월) 임시점검으로 인하여 게임 이용에 불편함을 드리... |
2023.09.25 | 11,961 |
|
[완료][09월25일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 25일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드립니다... |
2023.09.22 | 13,302 |
|
한가위 토끼 변신 오류 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 이벤트를 통해 획득 가능한 한가위 토끼 변신에 오류 ... |
2023.09.22 | 7,070 |
|
[정상화] 미노스 서버 한가위 기념 혜택 미적용 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 혜택 중 일부가 미노스 서버에서 정상 적용되지 않은 ... |
2023.09.21 | 7,016 |
|
[완료] 미노스 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 21일(목) 미노스 서버의 임시점검 일정을 안내... |
2023.09.21 | 8,624 |
|
[정상화] R2 클라이언트 간헐적 다운로드 불가 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 클라이언트 다운로드 시도 시 일부 고객님들에 한해서 다운로드... |
2023.09.21 | 6,206 |
|
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 1차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 1차 당첨자를안... |
2023.09.21 | 7,359 |
|
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트가 종료되어 당첨자를 안... |
2023.09.21 | 8,507 |
|
오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성을... |
2023.09.21 | 16,254 |
|
한가위 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 무더위가 수그러들고 천고마비의계절인 완연한 가을이 찾아오고 민족... |
2023.09.21 | 17,767 |