안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이2023년 12월 21일(목) 20...
공지사항
전화상담 시스템 장애 안내 (정상화)
- 작성일 : 2023.07.03 10:39
- 조회수 : 949
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2023년 7월 3일(월) 10:00 ~ 11:17
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
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2023.11.30 | 1,771 |
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12월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2023.11.30 | 830 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널리부트 서버만을 위한 이벤트. 오리지널 리부트 각성 격전... |
2023.11.30 | 1,025 |
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오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버각성 격전 테마 이벤트 Part1에서 진행... |
2023.11.30 | 410 |
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R2Match 2023 서버최강자전 대진표 및 경기 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2023서버최강자전의 경기 일정을 안내드립니다... |
2023.11.14 | 4,043 |
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오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 9주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ... |
2023.10.05 | 4,030 |
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[23.06.22 추가] R2 유료 확률형 아이템 확률 공개 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2에서는 지난 2018년 유료 확률형 아이템에 대한 자율 규제... |
2021.12.01 | 52,562 |
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한가위 기념 세일즈 2탄 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 한가위 기념 세일즈 1탄이 이어서, 풍성한 한가위를 위해 ... |
2023.09.27 | 4,585 |
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오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤... |
2023.09.27 | 3,668 |
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오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오픈 리부트 각성 격전 테마... |
2023.09.27 | 5,966 |
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[GM노트] 한가위 기념 GM 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 민족 대명절 한가위를 기념하여 [GM]루나틱이 GM이벤트를준비하였... |
2023.09.27 | 4,200 |
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[완료][09월27일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 27일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.09.26 | 3,133 |
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10월 02일(월) 고객센터 전화상담 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 10월 02일(월) 임시공휴일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 않습니다... |
2023.09.26 | 3,760 |
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임시점검 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 09월 25일(월) 임시점검으로 인하여 게임 이용에 불편함을 드리... |
2023.09.25 | 4,139 |
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[완료][09월25일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 25일(월) R2 임시점검 일정을 안내 드립니다... |
2023.09.22 | 4,388 |
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한가위 토끼 변신 오류 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 이벤트를 통해 획득 가능한 한가위 토끼 변신에 오류 ... |
2023.09.22 | 1,616 |
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[정상화] 미노스 서버 한가위 기념 혜택 미적용 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위 기념 혜택 중 일부가 미노스 서버에서 정상 적용되지 않은 ... |
2023.09.21 | 1,558 |
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[완료] 미노스 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 09월 21일(목) 미노스 서버의 임시점검 일정을 안내... |
2023.09.21 | 2,139 |
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[정상화] R2 클라이언트 간헐적 다운로드 불가 현상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 클라이언트 다운로드 시도 시 일부 고객님들에 한해서 다운로드... |
2023.09.21 | 1,117 |
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오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 1차 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1의 1차 당첨자를안... |
2023.09.21 | 1,100 |
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오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 2차 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트가 종료되어 당첨자를 안... |
2023.09.21 | 1,245 |
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오픈 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 이용해 주시는 모든 분들의 빠른 성장과 각성을... |
2023.09.21 | 4,867 |