안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 24일(목) 리부트 서버 정기점검 연장에 대해 ...
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다.
현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상태입니다.
상담 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 파악 및 문제 해결을 위한 작업이 진행중이며,
조치가 완료되는 대로 즉시 상담 서비스를 재개할 예정입니다.
■ 전화상담 서비스 중단 일자 : 2023년 7월 3일(월) 10:00 ~ 11:17
- 고객센터 전화상담 서비스 이용 불가 (TEL : 1566-3003)
전화 연결 장애 해결 전까지 문의하실 내용이 있는 경우에는
[고객센터 > 문의/신고]로 접수해 주시면 최대한 빠르게 확인하겠습니다.
최대한 빠르게 서비스를 정상화할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
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리부트 서버 점검 연장에 대한 보상 안내
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안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 10월 24일(목) 리부트 서버 정기점검 연장에 대해 ... |
2024.10.24 | 913 |
18주년 기념 BIG 이벤트(1) 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 벌써 여러분과 지내온 나날이 18년이라는 어마어마한 세월이 되었... |
2024.10.24 | 3,047 |
18주년 기념 BIG 이벤트(2) 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 18주년 기념 BIG 이벤트 첫번째에 이어 두번째 BIG 이벤트... |
2024.10.24 | 2,275 |
18주년 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 18주년을 기념하여 풍성하고 다양한 세일즈들이 준비되어 안내 드... |
2024.10.24 | 1,142 |
신규 하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 하이퍼 부스트 서버와 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2024.10.24 | 1,160 |
신규 하이퍼 부스트 서버 오픈 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 신규 하이퍼 부스트 서버오픈을 기념하여 다양한 구성의 세일즈 상... |
2024.10.24 | 731 |
미노스 전용 캐릭터 서버 이전 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내드렸던 미노스 서버 전용 캐릭터 서버 이전 상품 판매가... |
2024.10.24 | 253 |
[GM노트] 18주년 기념 이벤트 일정 보기
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 18주년을 기념하여 다양한 이벤트를 준비하였으며, 각 이벤트들의 ... |
2024.10.24 | 656 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part7 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 테... |
2024.10.24 | 486 |
오리지널 서버 통합 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 사전 안내 드린 것과 같이 2024년 11월 07일(목), 오리지... |
2024.10.10 | 3,232 |
R2Match 2023 서버최강자전 대진표 및 경기 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 🥊R2Match 2023서버최강자전의 경기 일정을 안내드립니다... |
2023.11.14 | 9,051 |
[완료][11월15일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 11월 15일(수) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.11.14 | 5,760 |
11월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 11월 14일(화) 11시부터 판매되는 특화 서버와 미노스 서버... |
2023.11.14 | 4,079 |
11월 16일(목) 고객센터 전화상담 시스템 점검 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 11월 16일(목) 부터 R2 고객센터가 서비스 안정화를 위해 ... |
2023.11.13 | 6,917 |
궁금한 그대! GM 인터뷰 1화 루미너스편 등록 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 궁금한 그대 GM 인터뷰 1화 루미너스 편이 등록되어 안내드립니다.... |
2023.11.09 | 6,332 |
일반 서버 캐릭터 계정이전 상품 재판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 17주년 기념 이벤트와 미노스 서버 1주년 기념 이벤트의 원활한 ... |
2023.11.09 | 5,351 |
17주년 기념 BIG 이벤트(1) 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 17주년을 기념하여 진행되었던 17주년 기념 BIG 이벤트 (1... |
2023.11.09 | 5,337 |
리부트 서버 사망 페널티 오류 관련 계정 이용 제한 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 지난 10월 26일 리부트 서버에 적용된 사망 페널티 기능과 관... |
2023.11.07 | 4,422 |
[완료][11월09일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 11월 09일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.11.07 | 4,557 |
[완료][11월07일] R2 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2023년 11월 07일(화) R2 임시점검 일정을 안내 드리니게... |
2023.11.07 | 4,450 |
리부트 서버 사망 페널티 관련 오류 현상 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버의 사망 페널티 기능 관련하여 오류 현상이 일부 확인되... |
2023.11.07 | 2,669 |
궁금한 그대! GM 인터뷰 1회 등록 연기 안내
안녕하세요. R2운영팀입니다. 금일중으로 등록 예정이었던 루미너스님 인터뷰 GM노트가 현재 사정으... |
2023.11.02 | 2,672 |
오리지널 리부트 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 각성 격전 테마 이벤트의 시작과 함께 스페... |
2023.11.02 | 5,659 |
오픈 리부트 서버 결전 재도약 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에 다가오는 결전의 시간과 함께 재도약을 위한 첫... |
2023.11.02 | 7,325 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의각성 격전 테마첫 이벤트가 시작됩니다. ... |
2023.11.02 | 6,537 |