공지사항

온라인 게임 서비스 이용 약관 개정 안내

  • 작성일 : 2023.04.27 10:30
  • 조회수 : 17,604

안녕하세요. R2 운영팀입니다.

 

온라인 게임 서비스 이용 약관 중 추가 사항이 있어 고객 여러분께 안내 드립니다.

아래 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

 

 온라인 게임 서비스 이용 약관 개정 안내 ▒

 적용 일자: 2023년 06월 01일(목)

 적용 대상: 온라인 게임 서비스 이용 약관

 개정 사유:

- 고객응대 근로자(감정 노동자)의 보호를 위해서, 일정 행위를 한 고객에 대해서는 상담을 거부하고,

  상담신청의 수신을 차단하는 취지의 제13조 제7항 및 제8항을 신설함

 이용 약관 개정 내용

기존(현행) 약관

개정안

제13조 [회원의 의무 및 상담신청방법]

제7, 8,항 규정 없음

제13조 [회원의 의무 및 상담신청방법]

회원이 본조 제4항 중 하나를 위반한 경우, 회사(및 회사의 근로자)는 즉시 상담을 거부, 종료(이하 “상담거부”)할 수 있습니다. 동일 회원이 유사한 위반행위를 반복하는 것을 막고, 고객응대 근로자를 보호하기 위해서 회사는 해당 회원의 상담신청을 차단(이하 “수신차단”이라고 합니다. 전화번호 및 이메일의 수신차단을 포함)할 수 있습니다.

 

회사는 회원이 본조 제4항 중 하나를 1회 위반한 경우에도, “상담거부” 및 “수신차단”을 할 수 있습니다.

 

※ 개정 약관의 적용일인 2023년 06월 01일(목)까지 동의 또는 거부 의사를 표시하지 않으시는 경우

     본 개정 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

※ 개정 약관에 동의하지 않으시는 경우 게임 서비스 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.

※ 개정 약관 내용에 대한 문의와 이의 제기는 [고객센터] 를 이용해 주시기 바랍니다.

 

더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.

제목 작성일 조회수
4월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내 new

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 4월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ...

10:00 1,032
오리지널 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part3 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 멈추지 않는 성장! 오리지널 리부트 서버의 성장 강화 테마 이벤...

2026.04.02 4,423
오픈 리부트 서버 아레나 추가 보상 미지급 현상 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버에서 아레나 컨텐츠 이용 시 추가 보상이 정상적으...

2026.04.02 3,322
04월 캐릭터 계정이전 일정 및 서버이전 미진행 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 04월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...

2026.04.02 3,443
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 04월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안...

2026.04.02 3,363
04월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2026년 04월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영...

2026.04.02 3,126
오픈 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100일 ...

2026.04.02 3,305
R2WARD FESTIVAL 2026 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 20년동안 R2에 보내주시는 큰 사랑에 조금이라도 보답하고자 감사...

2026.03.26 7,582
[GM노트]R2WARD FESTIVAL 기념 업데이트 미리보기 등록 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2WARD FESTIVAL 2026 기념 업데이트 소식을 먼저 ...

2026.03.26 6,823
한가위 기념 포인트 존 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 한가위를 맞이하여 진행되었던 포인트 존 참여 이벤트가 종료되어 당...

2020.10.22 12,408
리부트 서버 WAVE 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 WAVE 이벤트로 진행된 <장비 강화와 함께 행...

2020.10.22 11,778
리부트 서버 3rd Wave(2) 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 3rd Wave(2) 이벤트 당첨자를 안내 드리니, ...

2020.10.22 12,480
오픈 리부트 4th Wave(1) 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 끝나지 않은 재미를 제공해 드리기 위해 4th...

2020.10.22 17,070
14주년 기념 서번트 피규어 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 14주년 기념 서번트 피규어 세트 판매가 2020년 10월 22...

2020.10.22 16,978
14주년 기념 패키지 세일즈 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 14주년을 기념하여 풍성한 이벤트들과 함께 세일즈가 찾아왔습니다....

2020.10.22 14,504
14주년 기념 이벤트 안내(수정)

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하드코어 MMORPG R2가 벌써 '14주년'을 맞이하게 되었습니...

2020.10.22 26,583
[완료][10월22일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 10월 22일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며,...

2020.10.20 12,948
복귀 용사 한정 패키지 No.3 판매 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 복귀 용사 한정 패키지 No.3 판매가 시작되어 안내 드립니다. ...

2020.10.15 13,718
오픈 리부트 3rd Wave 이벤트 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 계속되는 재미를 위해! 3rd Wave 이벤트...

2020.10.15 13,759
오리지널 리부트 1st Wave(1) 이벤트 당첨자 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 1st Wave 이벤트 당첨자를 안내 드리니, 자...

2020.10.15 12,445
[완료][10월15일] R2 정기점검 일정 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2020년 10월 15일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리며...

2020.10.13 13,192
온라인게임 개인정보처리방침 개정 안내

안녕하세요. ㈜웹젠입니다. 현행 개인정보 처리방침 내용이 일부 개정됩니다. 고객께서는 아래 내용을...

2020.10.13 10,832
U-OTP + 서비스 일시 중단 사전 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. U-OTP+ 서비스가 점검으로 인해 일시적으로 사용이 불가할 예정...

2020.10.13 10,784
[정상화] 10월 12일(월) 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내

안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 고객센터 전화 상담 시스템에 장애가 발생하여 상담사 전화 연...

2020.10.12 9,798
TOP