안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ...
안녕하세요. ㈜웹젠입니다.
현행 PC 온라인게임 개인정보 처리방침이 개정될 예정입니다.
고객께서는 아래 전후 비교 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
- 아 래 -
● 개정일자 : 2022년 11월 10일
● 시행일자 : 2022년 11월 17일
● 전후비교표
개정 전 |
개정 후 |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.1 서비스 공통 ■ 본인확인 인증 (중간생략) ※ 본인확인 인증을 통하여 획득한 개인정보는 각 회원 계정의 계약 명의자 정보로써 인증이 요구되는 각 목적별 보유기간에 따라 보관합니다. ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)나이스평가정보를 통하여 개인정보를 수집합니다. 만일 아이핀 인증을 이용하지 않는 경우 아이핀코드는 수집되지 않습니다. (중간생략) ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 (중간생략) ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피, ㈜페이레터 를 통하여 개인정보를 수집합니다. |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.1 서비스 공통 ■ 본인확인 인증 (중간생략) ※ 본인확인 인증을 통하여 획득한 개인정보는 인증하는 각 서비스별 회원정보에 결합되어 회원정보로써 보관합니다. (단, “메틴” 서비스의 경우 휴대폰번호를 수집 항목에 포함하지 않습니다) (내용삭제) (중간생략) ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 (중간생략) (내용삭제) |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. (중간생략) ■ 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) * 회사는 네이버㈜, ㈜카카오게임즈, ㈜아이엠아이, ㈜아이템베이, 엔에이치엔㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, SNS 서비스 제공사로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. (중간생략) ■ 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) * 회사는 채널링사로부터 개인정보를 수령하며, 개인정보 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.4 샷 온라인 회원 서비스(shotonline.co.kr) (중간생략) ■ 샷 온라인 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ 회사는 엔에이치엔㈜, ㈜네오위즈, ㈜카카오게임즈으로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. (이후생략) |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.4 샷 온라인 회원 서비스(shotonline.co.kr) (중간생략) ■ 샷 온라인 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ 회사는 채널링사로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. (이후생략) |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.5 썬:리미티드에디션 회원 서비스(sunonline.hangame.com) (중간생략) ■ 썬:리미티드에디션 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ 웹젠은 엔에이치엔㈜, ㈜네오위즈로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. 채널링사를 통하여 제공되지 않은 개인정보는 당사가 동의 획득 후 추가로 수집할 수 있습니다. (이후생략) |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.5 썬:리미티드에디션 회원 서비스(sunonline.hangame.com) (중간생략) ■ 썬:리미티드에디션 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ 회사는 채널링사로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. 채널링사를 통하여 제공되지 않은 개인정보는 당사가 동의 획득 후 추가로 수집할 수 있습니다. (이후생략) |
2. 정책상 이용제한 계정에 대한 재가입 방지를 위하여, 일부 개인정보를 암호화하여 보관한다고 안내하였으나,
내부 확인 과정에서 일부정보는 암호화없이 보관하고 있음을 확인하였고, 이에 안내하는 내용을 수정하였습니다.
개정 전 |
개정 후 |
6. 개인정보의 보관 및 파기 (중간생략) [목적 달성(상실) 이후 개인정보의 보관] (중간생략) (2) 부정행위자의 재가입 방지 : 제재 만료일까지 - 보관 목적 : 이용약관 및 운영정책상 제재 사유자의 접근제한 조치하며, 제재 종류에 따라, 계정명(아이디), IP, 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) 등을 암호화하여 보관합니다. (이후생략) |
6. 개인정보의 보관 및 파기 (중간생략) [목적 달성(상실) 이후 개인정보의 보관] (중간생략) (2) 부정행위자의 재가입 방지 : 제재만료일까지 - 보관 목적 : 이용약관 및 운영정책상 제재 사유자의 접근제한 조치 및 재사용 제한
(이후생략) |
3. 개인정보 침해 사실에 대한 신고 및 상담을 요구할 수 있는 채널을 추가 안내합니다.
개정 전 |
개정 후 |
12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 이용자는 아래 기관을 통해서도 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버범죄신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr/ 국번없이 182) (추가) |
12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 이용자는 아래 기관을 통해서도 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버범죄신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr/ 국번없이 182) - 개인정보분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr/ 1833-6972) |
● 문의 및 의견 안내
이용자께서는 개인정보 처리방침 개정 내용에 대하여 문의하거나, 반대할 권리가 있습니다.
이에 대한 문의는 담당자 이메일(privacy@webzen.com)로 남겨 주시기 바라며,
소중한 의견을 접수하여 정책 개선을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
제목 | 작성일 | 조회수 |
---|---|---|
12월 캐릭터 서버이전 및 계정이전 판매 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.12.05 | 1,671 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 12월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.12.05 | 1,252 |
하이퍼 부스트 1막 네 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 네 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사... |
2024.12.05 | 2,475 |
오픈 리부트 결전 재도약 테마 이벤트 Part2 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 결전 재도약 Part2이벤트가 진행되어 안내 ... |
2024.12.05 | 1,918 |
[GM노트] 성탄절 산타의 선물 이벤트
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 다가오는 성탄절을 기념하여 고객 여러분께서 선물로 받고 싶은 아이... |
2024.12.05 | 1,553 |
12월 GM 버프 이벤트 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 GM 버프 이벤트 진행 일정에 대해 사전 안내드리니 자세... |
2024.12.05 | 1,208 |
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버만을 위한 이벤트. 오리지널 리부트 각성 격... |
2024.11.28 | 3,448 |
하이퍼 부스트 1막 세 번째 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 하이퍼 부스트 1막의 세 번째 이벤트가 시작됩니다! 자세한 사... |
2024.11.21 | 4,569 |
오픈 리부트 서버 리부팅 상세 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅이 2024년 12월 19일(목) 20... |
2024.11.28 | 4,980 |
오리지널 리부트 서버 텔레포트 조종반지 1주차 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 중 캐릭터 생성일 100... |
2024.12.05 | 858 |
오리지널 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버의 리부팅과 진행된 리부팅 기념한 다양한 이벤... |
2024.03.07 | 4,996 |
GM 버프 이벤트 정기 진행 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 3월부터 GM 버프 이벤트를 매월 둘째 주에 정기적으로 진행한다... |
2024.03.07 | 5,577 |
03월 캐릭터 서버 이전 및 캐릭터 계정 이전 판매 일정 안내(보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 03월캐릭터 서버 이전 서비스 상품과특화 서버 캐릭터 계정 이전 ... |
2024.03.07 | 6,315 |
특급 서번트 UP 패키지 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 03월 특급 서번트 UP 패키지 세일즈가 진행되어 안... |
2024.03.07 | 7,334 |
봄맞이 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 봄 맞이 기념 이벤트 1탄과 더불어 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2024.03.07 | 6,920 |
봄맞이 기념 이벤트 1탄 안내 (보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 올해는 부디 화창하고 맑은 봄이 되기를 기원하며 봄 맞이 기념 이... |
2024.03.07 | 10,857 |
[완료][03월07일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 03월 07일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.03.05 | 5,755 |
오리지널 리부트 서버 상층 던전 입장 패키지 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 22일(목), 진행된 오리지널 리부트 서버 리... |
2024.02.29 | 6,145 |
오픈 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈리부트 서버의각성 격전 테마첫 이벤트가 시작됩니다. 보다 ... |
2024.02.29 | 10,175 |
[GM노트] 삼일절 기념 GM 이벤트 등록 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 우리 모두 잊지 말아야 하는 그 날. 삼일절을 기념하여 [GM]... |
2024.02.29 | 6,646 |
동영상 게시판 이벤트 2탄! 공성전! 그 영광의 순간을!
안녕하세요. R2운영팀입니다. 여러분의 소중한 추억을 위해 신규로 추가된 동영상 게시판! 안타깝게... |
2024.02.29 | 6,878 |
[완료][02월29일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2024년 02월 29일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니 ... |
2024.02.27 | 6,522 |
[정상화] 고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
안녕하세요. 웹젠 고객센터입니다. 현재 고객센터 전화상담 시스템 장애로 상담사 연결이 불가능한 상... |
2024.02.26 | 3,236 |
일반 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 일반 서버에서 특별한 세일즈가 진행되어 안내드리니 자세한 사항은... |
2024.02.22 | 6,855 |
설맞이 기념 GM 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 설맞이 기념으로 진행되었던 가로세로 낱말퀴즈 GM 이벤트에 참여... |
2024.02.22 | 6,748 |