안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ...
안녕하세요. ㈜웹젠입니다.
현행 PC 온라인게임 개인정보 처리방침이 개정될 예정입니다.
고객께서는 아래 전후 비교 내용을 확인하시고, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.
- 아 래 -
● 개정일자 : 2022년 11월 10일
● 시행일자 : 2022년 11월 17일
● 전후비교표
|
개정 전 |
개정 후 |
|
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.1 서비스 공통 ■ 본인확인 인증 (중간생략) ※ 본인확인 인증을 통하여 획득한 개인정보는 각 회원 계정의 계약 명의자 정보로써 인증이 요구되는 각 목적별 보유기간에 따라 보관합니다. ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)나이스평가정보를 통하여 개인정보를 수집합니다. 만일 아이핀 인증을 이용하지 않는 경우 아이핀코드는 수집되지 않습니다. (중간생략) ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 (중간생략) ※ 웹젠은 업무 수탁자인 (주)케이지모빌리언스, ㈜갤럭시아머니트리, ㈜토스페이먼츠, ㈜브이피, ㈜페이레터 를 통하여 개인정보를 수집합니다. |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.1 서비스 공통 ■ 본인확인 인증 (중간생략) ※ 본인확인 인증을 통하여 획득한 개인정보는 인증하는 각 서비스별 회원정보에 결합되어 회원정보로써 보관합니다. (단, “메틴” 서비스의 경우 휴대폰번호를 수집 항목에 포함하지 않습니다) (내용삭제) (중간생략) ■ 전자결제 : 결제일로부터 5년 보관 (중간생략) (내용삭제) |
|
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, Google llc, Facebook inc, 네이버㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. (중간생략) ■ 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) * 회사는 네이버㈜, ㈜카카오게임즈, ㈜아이엠아이, ㈜아이템베이, 엔에이치엔㈜로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.2 웹젠 통합홈페이지 회원 서비스(webzen.co.kr) ■ 웹젠 통합홈페이지 회원가입 : 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ SNS 인증을 통한 회원가입 시, SNS 서비스 제공사로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. (중간생략) ■ 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) * 회사는 채널링사로부터 개인정보를 수령하며, 개인정보 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. |
|
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.4 샷 온라인 회원 서비스(shotonline.co.kr) (중간생략) ■ 샷 온라인 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ 회사는 엔에이치엔㈜, ㈜네오위즈, ㈜카카오게임즈으로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. (이후생략) |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.4 샷 온라인 회원 서비스(shotonline.co.kr) (중간생략) ■ 샷 온라인 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ 회사는 채널링사로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. (이후생략) |
|
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.5 썬:리미티드에디션 회원 서비스(sunonline.hangame.com) (중간생략) ■ 썬:리미티드에디션 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ 웹젠은 엔에이치엔㈜, ㈜네오위즈로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. 채널링사를 통하여 제공되지 않은 개인정보는 당사가 동의 획득 후 추가로 수집할 수 있습니다. (이후생략) |
2. 개인정보 이용 목적, 수집 항목, 보유 기간 (중간생략) 2.5 썬:리미티드에디션 회원 서비스(sunonline.hangame.com) (중간생략) ■ 썬:리미티드에디션 채널링 회원가입 : 채널링 회원 서비스 종료일까지 보관 (중간생략) ※ 회사는 채널링사로부터 개인정보를 수령하며, 제공에 대한 동의 책임은 제공자에게 있습니다. 채널링사를 통하여 제공되지 않은 개인정보는 당사가 동의 획득 후 추가로 수집할 수 있습니다. (이후생략) |
2. 정책상 이용제한 계정에 대한 재가입 방지를 위하여, 일부 개인정보를 암호화하여 보관한다고 안내하였으나,
내부 확인 과정에서 일부정보는 암호화없이 보관하고 있음을 확인하였고, 이에 안내하는 내용을 수정하였습니다.
|
개정 전 |
개정 후 |
|
6. 개인정보의 보관 및 파기 (중간생략) [목적 달성(상실) 이후 개인정보의 보관] (중간생략) (2) 부정행위자의 재가입 방지 : 제재 만료일까지 - 보관 목적 : 이용약관 및 운영정책상 제재 사유자의 접근제한 조치하며, 제재 종류에 따라, 계정명(아이디), IP, 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI) 등을 암호화하여 보관합니다. (이후생략) |
6. 개인정보의 보관 및 파기 (중간생략) [목적 달성(상실) 이후 개인정보의 보관] (중간생략) (2) 부정행위자의 재가입 방지 : 제재만료일까지 - 보관 목적 : 이용약관 및 운영정책상 제재 사유자의 접근제한 조치 및 재사용 제한
(이후생략) |
3. 개인정보 침해 사실에 대한 신고 및 상담을 요구할 수 있는 채널을 추가 안내합니다.
|
개정 전 |
개정 후 |
|
12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 이용자는 아래 기관을 통해서도 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버범죄신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr/ 국번없이 182) (추가) |
12. 개인정보 보호책임자 및 민원 접수 이용자는 아래 기관을 통해서도 개인정보 침해 사실에 대한 신고나 상담 신청을 할 수 있습니다. - 개인정보 침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버범죄신고시스템 (https://ecrm.police.go.kr/ 국번없이 182) - 개인정보분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr/ 1833-6972) |
● 문의 및 의견 안내
이용자께서는 개인정보 처리방침 개정 내용에 대하여 문의하거나, 반대할 권리가 있습니다.
이에 대한 문의는 담당자 이메일(privacy@webzen.com)로 남겨 주시기 바라며,
소중한 의견을 접수하여 정책 개선을 할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
더욱 즐거운 게임을 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
| 제목 | 작성일 | 조회수 |
|---|---|---|
|
오픈 리부트 서버 Check Point!
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 18일(목) 20시, 새로운오픈 리부트 서버가 ... |
2025.12.18 | 2,373 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버 리부팅과 함께 새로운 모험을 떠나시는 고객분들을... |
2025.12.18 | 2,501 |
|
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part5 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 서버에 보내주시는성원에 보답하기 위해 각성 격전 ... |
2025.12.18 | 2,082 |
|
오픈 리부트 서버 리부팅 기념 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버의 리부팅을 기념하며 다양한 구성의 세일즈 상품... |
2025.12.18 | 1,765 |
|
미노스 서버 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 미노스 서버만을 위한 특별한 세일즈를 준비해 보았습니다. 자세한... |
2025.12.18 | 1,316 |
|
12월 캐릭터 서버 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 12월 캐릭터 서버 이전 상품 판매가 시작되어안내 드리니 자세한... |
2025.12.18 | 1,470 |
|
분노한 이프리트 레이드 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 분노한 이프리트 레이드 이벤트 당첨자를 안내드리니 자세한 이벤트... |
2025.12.18 | 1,648 |
|
오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오리지널 리부트 각성 격전 테마 이벤트 Part3 당첨자를 안... |
2025.12.18 | 1,276 |
|
12월 동영상 게시판 정기 이벤트 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 12월 한 달 간 R2에서 있었던 여러가지 상황을 동영... |
2025.12.04 | 7,253 |
|
리부트 서버 각성 봉인 해제 주문서 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 내 카오스 포인트 상인 NPC 임시 삭제로 인해 게임... |
2025.07.14 | 8,069 |
|
7월 2주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 7월 2주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2025.07.14 | 7,641 |
|
리부트 서버 추가 보상 지급 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 10일(목) 리부트 서버 0원 세일즈 보상 지급과 더불어 ... |
2025.07.11 | 8,168 |
|
리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제 관련 보상
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제로 인해 데모자르의 섬 ... |
2025.07.10 | 7,998 |
|
리부트 서버 카오스 포인트 상인 임시 삭제 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 카오스 포인트 상인으로부터 구입할 수 있는 아이템 중... |
2025.07.10 | 8,255 |
|
리부트 서버 버그 악용 계정 이용제한 안내(보강)
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버에서 장비 각성 시스템을 악용하여 사용한 계정들에 대해... |
2025.07.10 | 9,761 |
|
[완료][07월10일] 리부트 서버 임시점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 10일(목) 리부트 서버 임시점검 일정을 안내 ... |
2025.07.10 | 7,721 |
|
오픈 리부트 스페셜 세일즈 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버만을 위한스페셜 세일즈를 준비해 보았습니다. ... |
2025.07.10 | 7,328 |
|
오픈 리부트 성장 강화 테마 이벤트 Part1 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 오픈 리부트 서버를 위한 다양하고 푸짐한 이벤트들과 함께 아레나... |
2025.07.10 | 9,965 |
|
07월 특화 서버 계정 이전 서비스 판매 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 07월 09일(수) 11시부터 판매되는 특화 서버 계정 이전 서비... |
2025.07.09 | 7,763 |
|
[완료][07월10일] R2 정기점검 일정 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 2025년 07월 10일(목) R2 정기점검 일정을 안내 드리니... |
2025.07.08 | 8,733 |
|
7월 1주차 비공식 프로그램 이용 계정 단속 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 7월 1주차 단속 계정에 대한 안내를 드립니다. 단속된 계정 ... |
2025.07.08 | 9,317 |
|
리부트 서버 장비 각성 시스템 관련 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. 리부트 서버 한정 장비 각성 시스템 중 발견된 오류 현상에 대해 ... |
2025.07.04 | 8,402 |
|
07월 07일(월) 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. ㈜웹젠 입니다. 07월 07일(월) 당사 창립기념일에는 고객센터 전화상담이 운영되지 ... |
2025.07.03 | 7,537 |
|
R2 운영정책 개정 사전 안내
안녕하세요. R2 운영팀입니다. R2 운영정책 중 변경 사항이 있어 고객 여러분께 사전 안내 드... |
2025.07.03 | 6,949 |